Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Pakketje niet ontvangen.

Klacht van Mvrkaya op 19 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Volgens hun is het pakketje langer dan een week geleden bezorgd. Ik woon alleen en heb niets ontvangen. Daarnaast is er geen briefje in de brievenbus gestopt met dat het evt bij de buren ligt. Daarnaast ben ik ook na... Lees meer

Ze zijn mijn retour kwijt

Klacht van Dxakin op 19 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kreeg mijn bestelling in 2 delen, waarvan de ene pas dagen later. Ik was op vakantie en dus niet mijn bestelling kunnen halen bij her postkantoor. Deze is na 7 dagen retour gestuurd en op 5 okt afgeleverd bij... Lees meer

Kapotte broek

Klacht van jessjess op 18 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had een broek gekocht bij zara en kreeg die kapot binnen, daarna opnieuw besteld weer een kapotte broek gekregen, nu voor de 3e keer weer geprobeerd maar weer opnieuw een kapotte broek. Vraag me af of ze dit überhaupt... Lees meer

Teveel betaald, geen geld retour.

Klacht van Margreet Coumou op 18 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag, Ik heb op 06-10-2022 een blazer een broek gekocht bij Zara. Bij thuiskomst zag ik dat ik Euro 10,00 teveel betaald heb. Er stond op het prijskaartje van de broek een andere prijs dan op de kassabon. Vervolgens heb... Lees meer

omruilen

Klacht van lilian maastricht op 17 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

voor mijn kleinzoon, normaal postuur, 8 jaar, 2 broeken gekocht mt. 134 voor leeftijd 9 jaar, nog te klein, ook nog bon verloren, wel heb ik bewijs dmv pinn bon, plus alle kaartjes hangen er nog aan, ik geef aan... Lees meer

Klara plots weg

Klacht van mB1979 op 11 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Zara heeft de de Klarna betaalmethode plots verwijderd terwijl ik maandelijks daar gebruik van maak Al jaren Ze zeggen hier niks mee te kunnen Gebeurt willekeurig Waarom? Lees meer

Bestelling nooit aangekomen

Klacht van chiyang op 11 oktober 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn bestelling is op 14/07 verstuurd naar de Zara winkel maar is nooit aangekomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die gaf aan dat de bestelling wel in de winkel is maar dat de status niet bijgewerkt was... Lees meer