Noabuitendam op 17 november 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van ZARA heeft geklaagd over de online voorraad en de staat van de ontvangen kleding. Er werd een vieze vlek ontdekt op het artikel, en de winkel in Breda had geen vervangend product beschikbaar. De klant vraagt om een betere controle van de artikelen voordat deze worden verzonden.
pas jullie online voorraad aan en CHECK jullie spullen voor jullie het op sturen! Vieze vlek er in en winkel Breda heeft niks!
dat zara hun kleding na kijkt!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
