Een klant heeft vijf artikelen besteld bij ZARA, maar heeft slechts één artikel ontvangen. ZARA beweert dat alle artikelen zijn verzonden, maar de klant stelt dat deze informatie niet klopt.
Ik heb 5 artikelen besteld maar 1 ontvangen zara geeft aan dat zij alles hebben opgestuurd en dat ik ontvangen heb maar helaas klopt niks hier van
Ik wil mijn geld trug of bestelde artikelen als nog ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
