Klacht: Artikel niet meer in voorraad!!

Shahd Tellawi op 24 november 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 november 2022

Een klant van ZARA heeft geprobeerd een oversize kunstleren bikerjack te bestellen, maar kreeg te horen dat het artikel niet meer op voorraad is. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om een tegoedbon te ontvangen, zodat hij het jack kan kopen tegen de actieprijs wanneer het weer beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wil oversize kunstleren bikerjack bestellen, maar voor dat ik ging betalen kreeg ik melding met dat het niet meer invoorrwad hebben. En helaas is dit artikel nu in de actie dus als ik het later wil terug bestellen dan is het duurder dan wat ik nu had moeten betalen. Dus ik vraag me af of ik een tegoedbon ofzo iets kan krijgen om wanneer het weer op voorraad komt dat ik het met die actie prijs kan betalen en niet die andere prijs.
Ik hoor het van jullie graag zo spoedig mogelijk terug!!

Gewenste Oplossing:

Dus ik vraag me af of ik een tegoedbon ofzo iets kan krijgen om wanneer het weer op voorraad komt dat ik het met die actie prijs kan betalen en niet die gewone prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shahd Tellawi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM