Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kartalice op 04 januari 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 25 december heb ik kleding besteld. Het zou langer duren ivm feestdagen. Het zou binnen 3-4 werkdagen bezorgd worden. Hierna kreeg ik dinsdag 29 december een email omdat mijn huisnummer ontbrak. Dezelfde dag heb ik gebeld en ze hebben... Lees meer
Klacht van Foos op 02 januari 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ben vandaag 2 januari bij de Zara in Utrecht. Door enorme drukte moest ik nodig naar het toilet. Zegt de manager van Zara nee wij kunnen voor u niet twee tellen uw kleding bij kassa neerleggen. Waarvan ik dacht oke?... Lees meer
Klacht van Ouafae op 31 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb afgelopen zondag in de sale een lange vest/jas gekocht oa. Speciaal voor naar Rotterdam gegaan. Een grote bende was de winkel en druk. Had 2 jassen gekocht bij aankomst thuis zat er een gaatje in de lange vest/jas(... Lees meer
Klacht van Jeller777 op 29 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Er zijn meerdere klachten die ik wil benoemen van de zara. Punt 1 het niet terug bellen van je klanten; 3 keer werd er gezegd dat ik terug gebeld zou worden, 3 keer niet gebeurd. Mijn bestelling die 2 keer als geleverd... Lees meer
Klacht van Dania88 op 28 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 25-12 heb ik online een bestelling geplaatst via de website van Zara met als betaalmethode "achteraf betalen". Nadat mijn bestelling bevestigt is ontvang ik de volgende dag een mail met het bericht dat mijn bestelling geannuleerd is. Reden wordt... Lees meer
Klacht van RV111189 op 23 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
De tegoedbon die ik cadeau heb gekregen heb ik besteed aan 2 artikelen bij ZARA. Later heb ik de artikelen geretourneerd. Ik vroeg of mijn geld teruggestort kon worden of dat ik het bedrag contant kon krijgen. Beide opties waren... Lees meer
Klacht van Angelique van Nunen op 22 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 29 november heb ik een blouse via de webshop van de Zara besteld. Deze kreeg ik op 2 december binnen. Helaas was de blouse te klein en op 4 december heb ik via de website een retourzending aangevraagd. Hier... Lees meer
Klacht van Sheila Kroon op 21 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik had vrijdag iets teruggebracht, en het werd op mijn rekening gestort, zeiden ze. Nu is het maandag en het staat nog steeds niet op mijn rekening. Lees meer
Klacht van user-1240142 op 18 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Onze dochter heeft op 28-11-2015 in Utrecht bij de Zara een broek en een jurkje gekocht, door de grote drukte kon er niet gepast worden. Thuis bleken deze kleren toch te groot, door omstandigheden was het voor haar niet eerder... Lees meer
Klacht van gatinsweater op 15 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter heeft een sweater van 19,95 bij ZARA in Hoofddorp gekocht. Na 2 keer dragen heb ik de sweater op een kort programma op 40 gr. in de wasmachine gewassen. Toen ik hem op wilde hangen bleek er een... Lees meer