Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MeikeHees op 31 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Betaalde bestelling is nooit geleverd!! Klantenservice alleen bereikbaar via Chat. Echt verschrikkelijk. Je ontvangt een bericht terug dat je een email zult krijgen als de afdeling je probleem bekeken heeft. Je raadt het al.. nooit meer een email. Dit gaat tot... Lees meer
Klacht van L.j.a op 29 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in juli een online bestelling geplaatst bij zara. Echter stond het oude adres nog in hun systeem. Hier heb ik achteraan gemaild, toezegging ontvangen dat ze de bestelling opnieuw zullen versturen naar het juiste adres. De... Lees meer
Klacht van J A Luciano op 28 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling op 27.07.2023 gedaan, ze hebben een bericht gestuurd naar mijn email adres (30.07.2023) dat de product is verstuurd naar Zara winkel Nieuwendijk 196, nooit is aangekomen. Daarna heb niets meer gehoord. Ik ben 3 keer bij... Lees meer
Klacht van Saskya op 28 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn jurk nooit gekregen nr 53374064594 ik wil graag mijn geld retour. Saskia Budding Lees meer
Klacht van corse2b op 24 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Sinds 18 juli 2023 zijn de door mij geretouneerde artikelen bij Zara aangekomen, sindsdien heb ik talloze keren via de app met hun gesproken om te vragen wanneer dit terugbetaald word. Helaas kan dit niet meer telefonisch, word eigenlijk van het... Lees meer
Klacht van corse2b op 24 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Sinds 18 juli 2023 zijn de door mij geretouneerde artikelen bij Zara aangekomen, sindsdien heb ik talloze keren via de app met hun gesproken om te vragen wanneer dit terugbetaald word. Helaas kan dit niet meer telefonisch, word eigenlijk van het... Lees meer
Klacht van Delana Michorius op 23 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Momenteel heb ik al 24 keer contact gehad met zara, zonder succes. Ik heb een retourlabel aangevraagd, deze op het pakket geplakt: ik ben naar een dhl punt gegaan waar ze meerdere pogingen hebben moeten doen om het pakket te verzenden,... Lees meer
Klacht van Norazt op 23 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 11 dagen geleden besteld bij de zara, er stond in de mail dat het pakket 16 augustus bezorgd zou worden, ik heb niks ontvangen. Ook geen nieuwe geschatte leveringsdatum gekregen. Er staat nog altijd in de mail dat... Lees meer
Klacht van Panhuis13 op 23 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn verhaal is inmiddels te lang geworden om dit in detail uit te leggen, maar het komt erop neer dat ik door een ongeldig retourlabel dat Zara gestuurd heeft per mail en het servicepunt het niet kon accepteren, dagen later... Lees meer
Klacht van Zmirba op 22 augustus 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Emailadres van Zara klopt niet, telefoonnummers zijn niet bereikbaar wordt niet opgenomen, Whatsapp werkt niet, Chatbox wordt midden in gesprek afgebroken en de chat verwijderd. Trrugbetaling van retouren gebeurt maar gedeeltelijk ondanks de email die je van no-replay zara ontvangt... Lees meer