Ik heb een bestelling op 27.07.2023 gedaan, ze hebben een bericht gestuurd naar mijn email adres (30.07.2023) dat de product is verstuurd naar Zara winkel Nieuwendijk 196, nooit is aangekomen. Daarna heb niets meer gehoord. Ik ben 3 keer bij... Lees meer
Ik heb mijn jurk nooit gekregen nr 53374064594 ik wil graag mijn geld retour. Saskia Budding Lees meer
Sinds 18 juli 2023 zijn de door mij geretouneerde artikelen bij Zara aangekomen, sindsdien heb ik talloze keren via de app met hun gesproken om te vragen wanneer dit terugbetaald word.
Helaas kan dit niet meer telefonisch, word eigenlijk van het... Lees meer
Sinds 18 juli 2023 zijn de door mij geretouneerde artikelen bij Zara aangekomen, sindsdien heb ik talloze keren via de app met hun gesproken om te vragen wanneer dit terugbetaald word.
Helaas kan dit niet meer telefonisch, word eigenlijk van het... Lees meer
Momenteel heb ik al 24 keer contact gehad met zara, zonder succes.
Ik heb een retourlabel aangevraagd, deze op het pakket geplakt: ik ben naar een dhl punt gegaan waar ze meerdere pogingen hebben moeten doen om het pakket te verzenden,... Lees meer
Ik heb 11 dagen geleden besteld bij de zara, er stond in de mail dat het pakket 16 augustus bezorgd zou worden, ik heb niks ontvangen. Ook geen nieuwe geschatte leveringsdatum gekregen. Er staat nog altijd in de mail dat... Lees meer
Mijn verhaal is inmiddels te lang geworden om dit in detail uit te leggen, maar het komt erop neer dat ik door een ongeldig retourlabel dat Zara gestuurd heeft per mail en het servicepunt het niet kon accepteren, dagen later... Lees meer
Emailadres van Zara klopt niet, telefoonnummers zijn niet bereikbaar wordt niet opgenomen, Whatsapp werkt niet, Chatbox wordt midden in gesprek afgebroken en de chat verwijderd. Trrugbetaling van retouren gebeurt maar gedeeltelijk ondanks de email die je van no-replay zara ontvangt... Lees meer
Ik heb in eerste instantie een ongeldig retourlabel van de Zara ontvangen, waardoor het mij niet is gelukt om artikelen te retourneren. Vervolgens heb ik een mail ontvangen van de Zara waarin stond dat ik een nieuw label zou ontvangen,... Lees meer
Ik mis van twee items de terugbetaling die ik wel retour heb gestuurd.Ik wacht nog op de terugbetaling van item 8228/048 (maat 36) ordernummer 53318508134 en ook item 1889/031 van order 53285048296.
Ik heb meerdere malen contact opgenomen via de chat... Lees meer