Mijn Klacht:
Helaas zeer slechte klantenservice. het aankoopbedrag van retour gestuurd artikelen heb ik niet ontvangen. ik heb ook geen mail ontvangen waarin bevestigd wordt dat mijn retouren zijn verwerkt. diverse keren contact gehad via whatsapp. het standaard antwoord alles is gecontroleerd en we hebben alles terubetaald. Het aankoopbedrag staat echter niet op mijn rekening. En zij kunnen ook geen credinota overhandigen.
Gewenste Oplossing:
ik wil een creditnota zien waarop te zien is welk bedrag er is overgemaakt en naar welke bankrekeningnummer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
