Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Derya Ozgur op 13 november 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag, Op 8 september een artikel teruggebracht naar de winkel Zara Haarlem grote houtstraat ik heb toen geen bevestiging gehad dat gaat altijd via de mail, maar ook geen restitutie gehad tot op heden, het gaat om 15,95€ heel vervelend dit,... Lees meer
Klacht van RK NEDERLAND op 06 november 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een bizar slechte ervaring met mijn laatste ZARA order vandaag. Wat een blamage. Hier moet Zara echt verbeteren, dit kan echt niet. Ik heb tevergeefs geprobeerd een aantal producten te retourneren middels een drop off point (ik woon niet... Lees meer
Klacht van Shim12 op 03 november 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een retour gedaan op 4 september, Staat nog een bedrag open. Zij geven aan dat het is terugbetaling al is plaatsgevonden terwijl ik niks binnen heb gekregen. Klarna geeft ook aan nog een openstaand bedrag te hebben. Meerdere malen contact opgenomen. Een collega... Lees meer
Klacht van Ninodesnaijer op 25 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Aangeleverde retourlabel van pakket kan niet gescand worden. Oplossing zou een QR code zijn volgens medewerkers van diverse afgiftepunten. Maar Zara is op geen enkele manier te bereiken. Telefonisch contact wordt automatisch verbroken en chat is met een robot die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het is onmogelijk om via de door ZARA aangeven weg informatie over een retourbetaling te krijgen. Antwoorden van robot waardeloos. Ik wacht al weken op een retourbedrag. ZARA zorg gewoon voor correcte en goed bereikbare klantenservice!!!! Geen idee hoe ik mijn klacht rechtstreeks... Lees meer
Klacht van Suzana Manolova op 20 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling van Zara niet ontvangen, ze zeiden dat ze een onderzoek zouden starten na chatten op whats app en chatten op de website en de situatie uit te leggen, ik heb het formulier ingevuld en opgestuurd. Ik... Lees meer
Klacht van Rommie123 op 19 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een kledingitem gekocht, waar ik in eerste instantie erg blij mee was. Helaas ging de rits na 2x dragen kapot, waardoor ik de klantenservice had gecontact of ik deze kon retourneren voor een nieuwe of mijn geld terug.... Lees meer
Klacht van Francis van Veen op 18 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste Zara Klantenservice, Ik wil graag mijn recente ervaring met de WhatsApp klantenservice van Zara delen, en het spijt me te zeggen dat ik diep teleurgesteld ben in de geboden hulp. Onlangs had ik een aantal vragen en zorgen over een bestelling... Lees meer
Klacht van s.z op 11 oktober 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb afgelopen zondag 08-10-2023 een broek gekocht voor mijn dochter. In de broek zou knoopsgatelastiek zitten om de broek in de taille stakker te zetten. De knopjes om dit te stellen zitten erin. maar het knoopsgatelastiek ontbreekt. Wij hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Slecht Nederlands sprekend . Snauwen als je hun niet goed verstaat . Gekke bekken trekken achter je rug (gezien door mijn man ). Zeer onvriendelijk absoluut niet behulpzaam . Een houding van balen dat ik moet werken . Dit was nu voor de 2 de... Lees meer