Terug

Klacht: Pakket niet aangekomen

HdDamian op 02 januari 2024 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 januari 2024

Een klant van ZARA heeft een klacht ingediend omdat een van de twee bestelde artikelen niet is aangekomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat ZARA niets kon doen aan het probleem, wat als absurd werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een bestelling geplaatst waar een van de 2 artikelen gewoon niet was aangekomen. Ik heb daarna contact opgenomen met de zara maar ze hebben mij verteld dat de zara hier niks mee kon doen absurd!

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het