Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Incassokosten ten onrechte opgelegd

Klacht van todeti op 19 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ontving een e-mail van Segoria over een openstaand bedrag bij ZAra van €33,90. De verhoging bedraagt €40,00. Ik heb geen betalingsherinnering ontvangen, ik kan in mijn Zara de factuur van deze bestelling niet openen. Als ik met Zara bel,... Lees meer

Giftcard leeg

Klacht van Marjaired op 17 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde online een bestelling van 91 euro doen en 40 euro daarvan met een giftcard betalen. De codes van de giftcard ingevuld en de rest geprobeerd met iDEAL te betalen. Opeens valt het beeld weg en krijg ik te... Lees meer

Slechte jas

Klacht van Cimen op 16 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Heb ergens vorig jaar meisjes jas gekocht bij zara helaas heeft de rits vaak problemen en nu helemaal! Ben naar filiaal geweest maar helaas werd ik op een arrogante wijze tewoord gestaan en zonder bon konden ze niets! ... Lees meer

Cadeau kaart

Klacht van Fleurr.vd op 13 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde online een broek van €26 met een cadeaukaart van €25 kopen. De cadeau kaart was al ingevuld maar het pinnen van de €1 ging mis. Ik refreshde de site. Toen ik het opnieuw wilde proberen was mijn cadeau... Lees meer

Aangevallen

Klacht van Werknemer103305 op 04 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ben wernemer bij Zara in Aalst en ik heb een klacht over een collega . Donderdag 1 februari heeft er een collega fysiek agressief uitgehaald tegen mij. Waarvan ik een blauw oog en kale plekken op mijn hoofd heb... Lees meer

jeans

Klacht van barbis op 04 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn dochter heeft afgelopen jaar een grijze jeansbroek bij de Zara gekocht. Nu heeft zij een tijdje geleden op een nat fietszadel gezeten en heeft zij een witte streep in de broek op haar bil. Denk dat de verf daar... Lees meer

Esmee Zara Hoofddorp

Klacht van Sisii op 03 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag wilde ik een witte jas retour doen bij de Zara, ongedragen en met prijskaartje en bon. De jas is een paar dagen geleden gekocht. Esmee werkzaam in hoofddorp vond dat de jas stonk naar eten en kruiden. Dit is... Lees meer

Geen geld terug

Klacht van Jen1985 op 01 februari 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Wilde vandaag een broek ruilen met aangehecht kaartje en bon omdat de broek te klein is. Mevr van kassa zag ik een pak sigaretten uit me zak haalde om me pinpas te pakken want moest bij betalen voor de nieuwe... Lees meer