Eind november een bestelling geplaatst van 450 euro , alles teruggestuurd , dit telefonisch via een dame van het kantoor van Zara , zij heeft alle artikelen ingevoerd met artikelnummer daar het mij zelf niet lukte via de Zara account,... Lees meer
Ik heb bij Zara over de 200 euro besteld aan spulletjes. Krijg ik de volgende dag een mailtje dat mijn betaling niet is afgerond en dat mijn spullen 24h gereserveerd worden. Ik ben net meteen begonnen aan de betaling te... Lees meer
Beste
Het ga om een blouse dat het nog beschikbaar was in de winkel op de meir maar de verkoopster beweerde van niet. Ik heb zojuist terug op de site gekeken en dat blouse zo nog blijkbaar in de zelfde... Lees meer
Beste
Vandaag kocht ik een volledig outfitje voor mijn dochter. Incl broekkousen (kousenbroeken). Aan de kassa vertelden ze me dat deze eens uit de verpakking niet worden teruggenomen. Normalerwijs geen probleem daar ik de maat ken. Nu zit er een enorme... Lees meer
Afgelopen week bestelde ik een blousje bij ZARA, met de gedachten deze nog voor kerst in huis te hebben.
Bij de betaling had ik aangegeven dat ik €10 meer wilde betalen voor een bezorging binnen 24-48 uur.
Helaas zie ik nu op... Lees meer
Ik heb een pakket ontvangen, maar er is een verkeerde postcode aan mijn straatnaam gekoppeld bij het bestellen van de goederen. Nu is het pakket afgeleverd, maar niet bij mij in amsterdam zuid. Bij postNL verwijzen ze me naar zara,... Lees meer
Heb een pakje vandaag gekregen. Daarvan wil ik twee artikelen retourneren.
Ben al een half uur bezig om dit voor elkaar te krijgen.
Als ik een artikel aan heb getikt lukt het mij niet om verder te gaan dan kan je niks... Lees meer
indien je langer dan 30 dagen je materiaal wil retourneren of ruilen mag dit niet indienen.
Lees meer
Heb een broek gekocht bij Zara Beursplein in Rotterdam. De broek volgens de wasvoorschriften gewassen. één broekspijp is 10 cm gekrompen. Ik ben naar de store gegaan en de storemanager is erbij geroepen. Zij heeft de product bekeken en aangegeven... Lees meer
Ik kocht bij Zara in Den Haag een trui. Echter zag ik dat er een grote haal op de voorkant van de trui zat. De trui was er in deze maat niet nog een keer en online ook uitverkocht. Iemand... Lees meer