Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Onbeschofte kassa medewerker

Klacht van Sam.y12 op 10 april 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Heel onbeleefd en respectloos benaderd door een medewerker op dinsdag 10 april 2018, 17:01. Letterlijk met mijn artikelen gegooid. Ben zwaar in shock en vind de aanpak van de managers van de Zara Amsterdam ook ontzettend zwak. Kassa 02 ging... Lees meer

prijs verschil op 1 kleedje

Klacht van laurenlea op 10 april 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

10042018 vandaag ging ik shoppen met mijn dochter zara dockx kwam aan de kassa aan.1 artikel scant 19.95.maar op ticket stond 17.95. wat normaal de prijs die ik zou moeten betalen. ik bespreek dit met het meisje vriendelijk.zij roept de verantwoordelijk van de... Lees meer

Beursplein floormanager kinderafdeling

Klacht van Mevr. S op 05 april 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

In de winkel op de Beursplein te Rotterdam stond mevrouw de floormanager met twee andere collega's te coördineren op de kinderafdeling en te bespreken waar er wat gehangen moest worden. Het leek op 1 bijeenkomst zaal want iedereen die te... Lees meer

Zara

Klacht van Monique79 op 30 maart 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vorige week heb ik een aantal kledingstukken voor de kinderen gekocht bij de ZARA in Utrecht. Ik kocht een broek in twee maten aangezien ik twijfelde en ze in de winkel aangaven dat het zonder problemen weer retour kon. Vandaag... Lees meer

Terug betaling

Klacht van Jammergenoeg123 op 28 maart 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Persoon pinde met zijn bankpas. Mijn goederen Maar persoon verhuis naar het buitenland waardoor ik tijdens het retouren van de goederen niet mijn geld terug krijg zonder de bankpas van de persoon die voor mij pinde Lees meer

Mantel

Klacht van Yoanne Favril op 22 maart 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week een grijze mantel gekocht bij de ZARA, ik had deze nog geen week of er zat al een gat in mijn zak en na twee dagen was het in de andere zak hetzelfde maar veel groter... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van Arualk op 18 maart 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Onlangs deed ik een online bestelling bij de Zara, ik kocht oa een broekje voor mijn zoontje. Het leek op het eerste gezicht goed. Totdat ik het broekje bij mijn zoontje aantrok en zag dat er allemaal kleine gaatjes nabij... Lees meer