Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van laylita op 23 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onderstaande klacht al rechtstreeks ingediend maar nooit een bevestiging of reactie van gehad. Je zou denken dat als iemand voor de derde keer een zelfde! klacht indient, dat er wel iets mee gedaan wordt... Niet dus. Daarom nu een publiekelijke... Lees meer
Klacht van sietanathan op 21 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb sinds september een laptop bij jullie gekocht van het merk acer. Gelijk al klachten met letters en tekens die niet overeenkwamen met de toets. Dit tijdelijk verholpen door 2 toetsen in te drukken dus niet het ergste probleem. Nu sinds 2... Lees meer
Klacht van user-1478194 op 10 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een bank bestellen in de aanbiedingsperiode. In dit geval de BePure rodeo Classic. Fijn zo’n 20% korting. Nu op zoek naar een winkel die hem (liefst zo snel mogelijk) kan leveren. Wij zijn opzoek gegaan naar het bedrijf waar we... Lees meer
Klacht van boelo1972 op 07 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
in goed overleg met wehkamp een betalings regeling getroffen maar toch melding bij bkr gekregen ondanks dat alees is ingelost Lees meer
Klacht van monique weehuizen op 30 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer mevrouw, Tis nu maandag 29 okt 2018, tussen 14.0014.10uur ging ik bellen naar wehkamp om te zeggen dat de volledige openstaande saldo betaald is, telefoniste met een adittude en vervolgens mij na ging praten en de telefoon op de... Lees meer
Klacht van Exklant187 op 29 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestel je een spel die op voorraad is. Zelf de bevestiging per mail, dat het spel word geleverd bij release. Vervolgens blijf je een hele dag thuis zitten wachten en wachten. Daarna bellen naar wehkamp waar me bestelling blijft en... Lees meer
Klacht van Mexxkalk op 29 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg een brief dat ik moet betalen logisch of anders in een keer het volledige bedrag innen. Nu wilde ik een regeling treffen wat ook op de brief stond, zijn ze dicht. Weet ik veel was rond half 6. Dus... Lees meer
Klacht van JGH Peperkamp op 29 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dit al verschillende keren al gemeld ook bij de klantenservice ik moet maar afwachten en later nog maar eens proberen. Ben inmiddels door het het vele bellen al heel; wat geld kwijt aan telefoon kosten Lees meer
Klacht van Latifaaicha op 29 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Had 2 smart tv's besteld bij wehkamp 1 als kerstkado voor mijn zoon 1 voor mijn broer,beter 1 bestelling doen dan 2. Levertijd was 3 weken,alkes netjes betaald en gewacht en gewacht en gwacht..... Wehkamp gebeld,er was iets misgegaan Ze konden 1 tv leveren Ineens niet... Lees meer
Klacht van DvdKwast op 29 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, Probeer nu al 1,5 maand informatie te verkrijgen over een bestelling die op onze naam is gedaan in 2016 maar niet door ons en op een adres waar we nog nooit hebben gewoond. Nu is het zo dat ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon