Klachten over Wehkamp

Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 1 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Warenhuizen

100%
49 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
49 klachten opgelost
1.8 /10
16 stemmen
16

Misleidende reclame

Klacht van Kruimel82 op 25 augustus 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

De actie is korting 20% Korting. Nu houden ze hun eigen logica erop na. Dat waar 20% alleen aanduiding zou zijn dat het artikel onder de actie valt. Zal foto bijvoegen en trek u conclusie. Niks plus 20% korting.... Lees meer

Klantenservice met vakantie?

Klacht van Marsor op 18 augustus 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

We hebben nu sinds twee maanden een klacht over een wasdroger die binnen zes maanden kapot is gegaan. Wehkamp blijft doorverwijzen naar de reparatieservice van Beko. Hiermee hebben wij zeer negatieve ervaringen. Wehkamp moet dit zelf met ons oplossen. Het... Lees meer

Retour niet geaccepteerd

Klacht van Guli1986 op 03 juni 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Bestel al jaren klant bij wehkamp en nu wordt een retour niet geaccepteerd en naar mij teruggestuurd. Ondanks dat ik niet de verantwoordelijke ben van een makeup vlek op een trui (meerdere items teruggestuurd waarvan 1 niet wordt geaccepteerd) en... Lees meer

verjaring vordering Wehkamp

Klacht van spmr op 27 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Ik weet niet of mijn klacht over Wehkamp of Vesting Finance gaat. Ik heb een hele oude vordering van Wehkamp die inmiddels al een aantal jaar verjaard is. Wehkamp wilt echter de BKR registratie niet verwijderen. Dit zijn zij wettelijk... Lees meer

Reparatie retour

Klacht van Tatianavaniersel op 19 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen

Op 21 april heb ik melding gedaan van kapotte tv en is deze klacht in behandeling genomen. Deze zou dan op 22 april opgehaald worden door dhl. Is niet gebeurd. Weer contact opgenomen wehkamp en zou het 24 april opgehaald... Lees meer

Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp

In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.

9

Compliment van PLeonie38 op 15 november 2022 over Wehkamp

Geld teruggekregen.

10

Compliment van Roos444 op 26 oktober 2022 over Wehkamp

Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.

9

Compliment van AngelaO op 12 juli 2022 over Wehkamp

Alles is opgehelderd/opgelost.

9

Compliment van Mlap op 15 februari 2022 over Wehkamp

Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!

10

Compliment van Anther op 21 december 2021 over Wehkamp

Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.

7

Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp

Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!

8

Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp

Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)

8

Compliment van ASUSFLIP op 25 april 2020 over Wehkamp

Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!

9

Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp

Verzendkosten zijn vergoedt.

10

Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp

Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.

7

Compliment van Fatek op 04 april 2021 over Wehkamp

Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!

10

Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp

We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.

Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.

mvg
Richard

8

Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp

Erg tevreden

9

Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp

Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.

8

Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp

Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.

8

Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp

Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.

Mvg

10

Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp

de reparatie word vergoed dus daarmee ga ik akkoord en is het probleem nu ook verholpen.

8