Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van allegro op 19 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In december ging de externe harde schijf stuk. De computer herkende de schijf niet meer en hij maakte rare geluiden. Binnen de garantietermijn dus opgestuurd naar Wehkamp. half december opgestuurd en 2 februari weer terug ontvangen maar niet hersteld. Het... Lees meer
Klacht van mr_tee op 18 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Proform loopband besteld. Vlot geleverd maar na in elkaar zetten en aansluiten blijkt de motor defect. Wehkamp gebeld: ik moet bellen met 0478-648301, want dat staat op de wehkamp site. Nummer blijkt niet aangesloten. Gebeld. ik moet bellen met 0900-234... Lees meer
Klacht van rjbloksma op 18 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
via een incasso buro een vordering gekregen op een uitstaande rekening bij wehkamp. ik heb nooit iets besteld en er is ook nooit iets afgeleverd. helaas weigert de wehkamp enige medewerking om tot een oplossing te komen Lees meer
Klacht van j.engels op 13 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
geachte l.s hier bij deel ik u mede, dat ik op 18 september jarig werd en voor mij zelf een kadootje heb willen kopen een paar nieuwe laarzen tot mijn spijt zijn ze nu al stuk een gat in de stof... Lees meer
Klacht van iloveKS op 11 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb ongeveer een maand geleden een MacBook Pro besteld bij wehkamp. Het zou de volgende dag in de avond geleverd worden maar heb mijn bestelling echter nooit ontvangen. Op de site van wehkamp staat dat het artikel wel is... Lees meer
Klacht van factuur op 07 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, Bij wehkamp een Samsung wasmachine gekocht. Samsung heeft een actie dat je na het insturen van de factuur 150 euro teruggestort krijgt op je bankrekening. Kan nu niet mee doen aan deze actie omdat ik geen factuur of aankoopbewijs heb... Lees meer
Klacht van Tiffy02 op 06 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde meerdere producten bij de Wehkamp het werd in 2 delen(in een doos en een zak)in 1 keer afgeleverd. Bij beide zat een afleveringsbon in en op beide bonnen stond er iets op wat ik wel besteld heb maar... Lees meer
Klacht van steltwijk op 04 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben geopereerd aan een dubbele nekhernia dus leek het voor ons verstandig een electrische boxspring te kopen aangezien hij bij werkkamp in voorraad was daar besteld s maandags kwamen ze hem brengen en wat bleek ze hadden maar een matras bij toen... Lees meer
Klacht van molenaar89 op 01 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 28-12-2011 ontvingen wij van Wehkamp een brief waarin ons werd meegedeeld dat wij nog een factuur van € 653,52 open hadden staan en dat wij die onmiddellijk dienden te voldoen. Aangezien wij nog nooit enig artikel hebben besteld bij Wehkamp,... Lees meer
Klacht van Snuchi op 01 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben sinds 9-01-2012 bezig een kast te bestellen. De kast word 10-01-2012 geleverd, helaas verpakking kapot tijdens transport word niet geleverd. Er komt een nieuwe kast, helaas verpakking kapot tijdens transport word niet geleverd. Helaas geen kasten meer op voorraad. 2 Dagen later... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon