Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van honkbal op 05 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bijna dagelijks ontvangen wij de Wehkamp-aanbiedingen via de mail. Vandaag eindelijk een goede mediaspeler bij Wehkamp gevonden voor een goede aanbiedingsprijs. Hoogste tijd om de vvv-bonnen (ontvangen met de kerst en met boekje waarin Wehkamp genoemd wordt als bedrijf waar... Lees meer
Klacht van linda.sloeserwij op 04 maart 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De aangeschafte blender bij Wehkamp was na 4 maanden al defect. Contact gezocht met Wehkamp en de volgende dag kregen werd er gelijk een nieuwe blender bezorgd. De defecte blender hebben wij retour meegegeven. Nu is deze retour na 1,5... Lees meer
Klacht van chantald28 op 29 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik dacht net even kijken, mijn openstaande saldo zal nu wel aardig omlaag gebracht zijn? Ik keek online op mijn wehkamp en tot mijn grote schrik zag ik dat ik elke maand een bedrag van tussen de 25 en 28... Lees meer
Klacht van wehkampklacht op 28 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Teneerste werd de media speler geleverd zonder toetsenbord en de speler was ook nog eens stuk,er rammelde van alles van binnen. De doos werd zonder extra (beschermende)verpakking geleverd en dus kon iedereen zien wat wij kochten en was het niet goed... Lees meer
Klacht van SLAAPSLECHT op 28 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb de tab retour gestuurd maar is niet verwerkt heb meer keer gebeld ,brief gestuurd nog geen oplossing Lees meer
Klacht van margarita1 op 27 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In december ontving ik VVV bonnen twv € 100. In het begeleidende boekje stond internetwinkel Wehkamp als winkel waar je de bonnen in kon leveren. Toen ik begin februari een laptop wilde aankopen was de laptop die ik wilde aanschaffen bij... Lees meer
Klacht van P. de Rijk op 26 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Artikel vanmiddag geleverd maar werd niet uitgepakt of gecontroleerd op beschadigingen en of het toestel wel werkt?! En ook mijn oude tv is niet meegenomen!? Lees meer
Klacht van Tem25 op 24 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had geen acceptgiro bij mijn bestelling, daardoor wist ik het bedrag niet. Toen heb ik een bedrag over gemaakt wat schijnbaar net te weinig was. Nu brengen ze kosten in rekening, terwijl inmiddels het hele bedrag is voldaan. Ook... Lees meer
Klacht van GORDAPRECIOSA70 op 24 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
maand augustus 2011 een blackberry van zoon cadeau gekregen die hij heeft besteld bij de wehkamp.oktober 2011 blackberry in gebruik genomen want toen is mijn oude abonement afgelopen en kon ik een nieuwe met blackberry internet krijgen,december wehkamp gebeld om... Lees meer
Klacht van l.vermaat op 24 februari 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik ben al vanaf 10januari aan het soebatten over een klacht van mijn matras ik heb al 6mails en 20x gebeld . maar er word beloofd dat je binnen 48 uur terug gebeld zou worden,maar niet dus!!ben er dood ziek van. het matras is... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon