Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Granger op 12 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ze maken reclame voor vandaag besteld morgen in huis........ nou mooi niet een hele week later !!! Terwijl t op voorraad was ( rood Esprit vestje) en op 20 dec besteld dus ruim vóór de kerst... krijgen we het pas... Lees meer
Klacht van Pam6866 op 28 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eind 6 november ben ik bezig om mijn geld terug te krijgen van producten die ik heb geretourneerd. Dit is per creditcard betaald. Binnen 3 werkdagen zou ik het terug krijgen. Daarna zou er intern een fout zijn gemaakt.. moet... Lees meer
Klacht van user-1487264 op 24 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wat een VUILIGHEID Wehkamp, MENSEN WORD GEEN KLANT BIJ WEHKAMP! 2 dagen (20dec 2018) ,geleden bestelling gedaan! WANT heb met deze drukste tijd van het jaar geen tijd om de stad op mijn gemak in te gaan Goedgekeurd! Daarna iets fout gegaan en... Lees meer
Klacht van mereldeheus op 24 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eerst heb ik meer dan een maand op mijn nieuwe bed gewacht, hij was namelijk kwijtgeraakt. Ik heb hier zelf drie keer achteraan moeten bellen en uiteindelijk een nieuwe gekregen. Nu is mn bed stukgegaan omdat het geen goede kwaliteit... Lees meer
Klacht van boyke 80 op 20 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op 3 december kwamen we erachter dat ons account gehackt was en dat er onder onze naam 3 bestellingen zijn geplaatst. 1 bestelling heeft wehkamp geannuleerd vanwege argwaan. maar de andere 2 door laten gaan. ... Lees meer
Klacht van mhnb op 14 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een kortingscode voor €25,-. Die heb ik gebruikt bij het bestellen van 4 paar schoenen - per paar heb ik €6,25 korting gekregen. Ik heb vervolgens 2 paar schoenen retour gestuurd (die zaten niet lekker) in de verwachting... Lees meer
Klacht van MelDaat op 17 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zoals ze zo leuk beschrijven: vandaag besteld, morgen in huis is dus een vette leugen!!! Ik had voor een belangrijke afspraak een jurkje besteld op vrijdag. Deze zou dus zoals beloofd zaterdag arriveren. Dit is tot op heden ( dinsdag... Lees meer
Klacht van Muratt op 17 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Maandagavond rond 22:00 (10 december 2018) zijn er via mijn Wehkamp account spullen besteld. Op 11 december 2018 is dit bezorgd op een DHL servicepoint. Het gaat hierbij om goederen die ik zelf nooit besteld heb. Ook opmerkelijk is het... Lees meer
Klacht van AvdK51 op 06 december 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ons pakjesavond dankzij jullie een grote ramp! Een teleurgestelde en huilende kleinzoon, omdat jullie niet doen wat jullie beloven te doen!!! Bij deze wil ik een officiële klacht indienen. Niet alleen omdat mijn bestelling niet bezorgd is, maar met name... Lees meer
Klacht van laylita op 26 november 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onderstaande klacht al rechtstreeks ingediend maar nooit een bevestiging of reactie van gehad. Je zou denken dat als iemand voor de derde keer een zelfde! klacht indient, dat er wel iets mee gedaan wordt... Niet dus. Daarom nu een publiekelijke... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon