Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jdk123 op 27 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had gisteren op 11 november een playstation 4 bundel gekocht voor €329,- inclusief 2 ocntrollers en fifa 18. Toen kwam vandaag bij het volgen van het pakket het volgende naar voren: We hebben je bestelling ingepakt en klaargezet. Je pakket ligt... Lees meer
Klacht van Loveshopping op 24 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas had Wehkamp een storing. Ze sturen een mail dat ze niet kunnen leveren. Dan laat je de bestelling annuleren. Dan krijg je na 1,5 week een mail dat ze zeggen dat je hebt aangegeven dat je het pakket niet... Lees meer
Klacht van knipperij op 19 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met jullie klantenservice over de volgende klacht , maar ben daar niet naar tevredenheid behandeld Als ik bij jullie een bestelling plaats kan ik deze niet achteraf betalen . Ik begrijp als er klanten zijn met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen week een bestelling geplaatst bij Wehkamp. Zojuist kreeg ik een aankoopbevestiging van mijn bestelling. Alleen ben ik niet de enige die deze mail heeft ontvangen, mijn gehele familie, en weet ik veel wie nog meer, heeft míjn... Lees meer
Klacht van user-1470648 op 16 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben echt diep teleurgesteld in Wehkamp dat dit de service is die mij wordt aangeboden en mijn kapotte tv die niet omgeruild kan worden. Ik heb hier al bijna een week mee bezig. Ik zit zonder televisie als ik... Lees meer
Klacht van Fatsoentje op 11 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren trouwe klant van Wehkamp. Afgelopen jaar dure spullen gekocht zoals en koelvriescombinatie, wasmachine en droger. Ook kleding en schoenen afgenomen voor honderden euro's. Betalen doe ik altijd op tijd (via Ideal betaald omdat achteraf betalen ineens... Lees meer
Klacht van RominaL5 op 11 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen dinsdag 2-persoonsbed ontvangen van Wehkamp namens Dynalogic. Hier zat echter alleen maar 1 matras bij. Meerdere malen met Wehkamp gebeld, zou worden doorgezet naar Customer Service. 3 dagen nog steeds niks van hen vernomen. Lees meer
Klacht van RupDi op 08 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste all, ik heb in 2014 een hoekbank links (met lounge)bij de Wehkamp gekocht. In de eerste week is direct één van de kussens en het doek van de bank vervangen omdat deze gescheurd bleek te zijn. In het tweede jaar is de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
printer print niet meer uit in kleur, alleen rood. alle opties wat de printer aangeeft uitgevoerd geen verbetering. alle cassettes vervangen geen verbetering. met de klantenservice gebeld en probleem voorgelegd. de printer is van 29032016 en een aantal maanden over de garantie heen.... Lees meer
Klacht van Ruben van Leer op 02 oktober 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil 3 pannen(sets) bestellen op Wehkamp website (op iPhone in Safari). Bij winkelmandje staat een rood bolletje met 3 artikelen. Voor het afrekenen probeer ik mijn afleveradres te vinden, maar die staat nergens vermeld. Ik denk; komt wel goed,... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon