Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Renkevink op 06 oktober 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
dat ene Army9 (nooit van gehoord) mij als abonnee zonder toestemming geld via Vodafone laat afschrijven. kan hierover niet bij Vodafone overleggen wat ik moet doen om dit te voorkomen. Lees meer
Klacht van metavangils op 03 oktober 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik dacht vanwege mijn nieuwe bedrijf het handig zou zijn om dualsim aan te schaffen voor mijn foons. Zo ook gedaan. Sta bij mijn werk. Ze doen het geen van beiden. Gebeld met Voda: ze zien een storing en gaan... Lees meer
Klacht van markesteijn op 02 oktober 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
al 4 maanden lang is er 5 euro per week extra bij mijn telefoon rekening opgeteld. voor een abonnement van Health acedemy. terwijl ik daar geen gebruik van maak. Ik heb vodofoon gebeld en ze hebben me door verwezen naar... Lees meer
Klacht van Renkevink op 29 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Army9 brengt mij 5 euroweek in rekening via Vodafone. Nooit van Army9 gehoort laat staan abonnement. Lees meer
Klacht van Karabuk78. op 26 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Onder rubriek overige kosten wordt elke maand 15 tot 25 euro teveel betalen naast mijn abonnementskosten. Lees meer
Klacht van FrankZwolle op 24 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na overstap naar een andere provider is mijn nummer niet goed 'afgemeld' bij Vodafone waardoor het in hun systeem actief bleef. Ik belde inmiddels via de nieuwe provider maar Vodafone bleef abonnementsgeld incasseren ondanks dat het contract al was afgelopen... Lees meer
Klacht van A.Heneweer op 24 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
goedendag. Ik ben a.heneweer en woon op de koewijzend 31 1689 ch. Ik heb van u een factuur van €116.50 gekregen, maar heb geen enkele binding met vodafoon. het vermoeden is dat het een fakefactuur is maar ik zou graag een bevestiging... Lees meer
Klacht van foupana8700 op 24 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Facturering is fout gegaan onterecht hoge factuur. waardoor niet geincasseerd. Vervolgens twee nummers geblokeerd. Fout toegegeven deblokeren duurt al meer dan twee dagen. Wel zonder waarschuwing onterecht blokeren deblokeren blijkt onmogelijk Lees meer
Klacht van Moonflowertje op 22 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
dit is de 2de keer deze maand! Ik zou gebruik maken van abonnement Army9? a € 5.00 per week Deze maand dus extra kosten buiten mijn bundel € 10.00 er staat ook een link bij waar ik niet op durf te klikken... http:. payinfo.nl... Lees meer
Klacht van APSMilieu op 19 september 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn al sinds maandag (of mogelijk nog langer) niet bereikbaar op onze vaste nummers (hoofdnr. 023-5385191). Deze nummers vallen onder een KPN abonnement en alleen vanuit VodafoneZiggo zijn ze niet bereikbaar. De helpdesk van Ziggo handelt het verzoek om dit... Lees meer