Mijn Klacht:
Vorige maand werd mijn abonnement geblokkeerd omdat er niet betaald zou zijn rekeningen!Waren netjes betaald maar er was iets niet helemaal goed gegaan.Kan gebeuren geen probleem,ze zouden de blokkade opheffen en niks aan de hand.Nou kon ik na 3 dagen nog niet bellen of helemaal niks buiten de deur zonder wifi!Weer gebeld nou de blokkade bleef steken(alweer)ze zouden het door sturen naar de technische dienst en het zou vanaf dat ik had gebeld maximaal 24u duren!Een heeeeel lang ellendig verhaal kort!!Nu na 4WEKEN ben ik nog steeds geblokeerd.Echt van de zotte,je hoort iedere keer weer hoe erg ze het vinden maar er word niks opgelost!Nu hebben ze als compensatie een prepaid kaart aangeboden met 10min bellen en 1gb👏🏽.Ik kan volgens vodafone geen kant op,geen nieuw nummer krijgen helemaal niks tot de blokkade is opgeheven!Ik werk en ben moeder en ben dus gwn niet bereikbaar op mijn eigen nummer na 4wk!En er komt totaaaaaal geen oplossing!Gisteren was ik het spuugzat ben naar de winkel gegaan daar hebben ze voor me gebeld!Nou goed nieuws er is een of ander blokkadetool daar werd mijn nummer door heen gehaald en dan zou ik binnen maximaal 24u weer in de lucht zijn!Dat was gisteren middag om 2u en heb nog steeds ALWEER niks van vodafone vernomen!Ik ben het echt spuugzat!En ik ga opstappen hoe dan ook.Ben jarennnnnnn vaste klant en dan dit!Vind dit echt abnormaal!Zo behandel je klanten gewoon niet
Gewenste Oplossing:
Als er nu ECHT binnen 24u een oplossing komt!
Of ze geven mij een nieuw nummer ,of ze lossen het op.En zoiezo een hele mooie tegemoetkoming want dit slaat echt alles
