Mijn Klacht:
In maart 2019 wilde ik een nieuwe telefoon maar had nog een abo en besloot vodafone next te doen nou zo gezegd zo gedaan had ik een andere telefoon ik betaalde netjes tot ik opeens zag dat het abbonement niet klopte ik kreeg opeens een rekening van 200 euro dus ik ging het uitzoeken klopte er helemaal niks van ik had een toestel betaling voor 15 eu pm voor een samsung s10 ( oke gunstig voor mij maar zo ben ik niet ) dus ik bellen werd er gezegd dat me abbonement pas in juni was in gegaan omdat ik had verlengt ? Dus ik het uitgelegd van vodafone next nou zelfs me verzekering klopte niet alles was fout de maand daarop kreeg ik weer een enorm hoge rekening van 95 euro terwijl ik al 5 jaar bij voda zit en er nog nooit
zoiets is gebeurd maar ze willen er gewoon niks aan doen ben al sinds september aan het bellen bellen bellen en ik heb gezegd dat ik die hoge rekeningen niet ga betalen dan zijn ze makkelijk toch nu ben ik geblokeerd ik ben echt woedend
Gewenste Oplossing:
Als ze mij tegemoet komen ik ben eerlijk geweest naar hun hun kunnen hun ook van hun goeie kant laten zien
