Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

50 klachten gemeld
1.3 /10
22 stemmen
22

Klantenservice & contact van Vodafone

Telefoon 0800-0094 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.

Hoe snel reageert Vodafone op klachten?

Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

dubbel telefoonnummer

Klacht van zomerschoehugo op 20 mei 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafoon heeft al meer dan een half jaar het telefoonnummer dat ik in bezit heb ,aan een vodafoonklant gegeven. ik word door onbekende personen gebeld en er worden voicemailberichten achter gelaten. ikzelf heb al jaren een abonnement bij kpn. Lees meer

Hoge telefoonrekening

Klacht van a0308806 op 15 mei 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik krijg een telefoonrekening die veel te hoog is. op 11 april 2021 tijd 17.38 zou ik 20:04 minuten gebeld hebben met tel.09091235544,terwijl ik nooit gebeld heb naar dit nummer. Ik heb op internet gezocht naar dit nummer en er zijn meerdere... Lees meer

Beeindigen misleidend contract

Klacht van Kleinkinderen@9 op 06 mei 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Mijn Klacht Ik ben in februari 2021 gebeld door vodafone en heb een contract voor twee jaar afgesloten. Eind april 2021 wilde ik een nieuwe telefoon en abonnement kopen/afsluiten bij een ziggo/vodafone winkel waar ik fysiek aanwezig was. Daar kreeg ik... Lees meer

contract annuleren

Klacht van Kleinkinderen@9 op 05 mei 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik ben in februari 2021 gebeld door vodafone en heb een contract voor twee jaar afgesloten. Eind april 2021 wilde ik een nieuwe telefoon en abonnement kopen/afsluiten bij een ziggo/vodafone winkel waar ik fysiek aanwezig was. Daar kreeg ik... Lees meer