Klacht: telefoon onbereikbaar

Louis Tjoeng op 12 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Een klant ervaart problemen met de telefoonverbinding via Vodafone, waardoor hij niet gebeld kan worden en zelf ook geen oproepen kan doen. Hij vraagt zich af hoe lang deze situatie nog zal aanhouden.

Mijn Klacht:

Mijn telefoonverbinding via vodafone doet niets. Niet gebeld worden en kan ook niet bellen. Hoe lang duurt dit nog??
Louis Tjoeng
0653178352

Gewenste Oplossing:

met alle

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie