Nemag op 12 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft problemen ervaren met zijn mobiele telefoon, waardoor hij gedurende de dag niet bereikbaar was. Hoewel hij nu zelf weer kan bellen, blijft het probleem bestaan dat anderen hem niet kunnen bereiken.
De hele dag geen m telefoon.
Nu kan ik wel weer bellen.
Maar ik kan niet gebeld worden
Helemaal niet tevreden.
Doet het nog steeds niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
