Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 59 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.255 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Bekijk de nieuwste klachten over Vodafone (6.982)
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

59 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 24 stemmen 24

Klantenservice & contact van Vodafone

Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
34% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone 1.093 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 7.007 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 59 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.982 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.255 beoordelingen.

Is Vodafone betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.255 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.982 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

klacht over rekening

Klacht van Hemelis op 03 januari 2024 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

ik wil graag een klacht neerleggen over de SLECHTE KLANTEN SERVICE van Vodafone . Het betreft een rekening waarvan even uitstel word gevraagd ( en er word gezegd ) door Timo van Vodafone ( u heeft uitstel gehad ) voor een... Lees meer

Verhoging abonnementskosten

Klacht van DeBieP op 29 december 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb in 2022 een bundel abonnement afgesloten bij Vodafone (Hollands Nieuwe) voor de duur van 2 jaar. Dit bedrag wordt maandelijks van mijn rekening afgeschreven. Nu blijken ze periodiek en zonder waarschuwing vooraf een hoger maandbedrag af te schrijven.... Lees meer

Behandel je zo klanten?

Klacht van Trudy Peters - de Kooter op 29 november 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Je kan beter zeggen wat ging er niet mis! Tijdens vakantie in Indonesie ontdekte mijn echtgenoot dat hij betaalde voor Vodafone. Wilde dit uitzoeken bij terugkomst. Helaas overleed hij aldaar. Vodafone gebeld bij terugkomst; 1 om te achterhalen welk telefoonnummer dit was.... Lees meer

Contact klantenservice

Klacht van MMCB op 11 november 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb 8 keer gebeld naar de klantenservice over een niet werkende simkaart. Nu werd er 8 keer achter elkaar opgehangen of ik werd doorverbonden met de klantenservice van de ziggo waar ik niet om heb gevraagd. Ben overigens met... Lees meer

Telefoon inruil misleiding

Klacht van Rochus Gorkink op 07 november 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Na verlenging van abonnement met telefoon bij Vodafone hebben mijn ouders (vader bijna 80 jaar) volgens aanwijzing op de website hun oude toestel bij de Vodafone winkel in Hoofddorp ingeleverd. Anders dan op de website aangegeven, kregen ze een lagere inruilwaarde... Lees meer

123... 131415...680681682