Mijn Klacht:
Vodafone is laks met mijn abbonnement. Ik heb een RED together abbonnement afgesloten met telefoon en heb een rekening betaald van 1038 euro, maar het nummer van mijn vrouw over laten zetten van Odido naar Vodafone is een RAMP. 3 weken verder en het lukt ze maar niet dit nummer gereed te krijgen en een simkaart op te sturen.
Mijn vrouw kan niet bellen en ik zit in een medische traject en kan haar niet snel bereiken meer. Vodafone dank voor je laffe streek. Er worden fout op fout gemaakt en beloftes gedaan dat het goed zal komen maar helaas. Reeds 10 medewerkers aan de lijn gehad. Zodra je ophangt zijn ze je vergeten.
Ongelooflijk, ik ben na de vele telefoontjes en frustraties veel duurder uit en mijn gezondheid is er niet beter op geworden. Dank voor alle stress,
Gewenste Oplossing:
Meteen in orde maken en uit coulance het abb bedrag verlagen naar het afgesproken niveau v 12 euro
(10)
