Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jennifer beek op 08 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, nu maar via deze weg. Ik heb meerder keren contact gehad en tot de dag van vandaag nog geen mail of bericht terug gehad. Ik heb dik twee weken geleden een tuinset door dbd op laten halen en naar... Lees meer
Klacht van Moonsel op 06 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Na aanleiding van mijn vorige klacht namelijk ons vida xl bed die binnen twee weken het pootje kapot ging hebben wij een nieuwe opgestuurd gekregen. Wij de oude uit elkaar en de nieuwe weer in elkaar gezet . Wederom is... Lees meer
Klacht van MaJoFre op 06 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Online besteld, mooie zwarte (high-gloss) kledingkast. Omdat iedere beschadiging meteen opvalt koos ik niet voor een goedkoop alternatief maar dacht ik kwaliteit te kopen. De bezorger was erg opgefokt en belde 4 keer aan. Hij ging ruw om met de dozen... Lees meer
Klacht van Sandyhondel op 05 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een maand geleden bij vidaxl een 8 persoons tuinset gewonnen via de veiling voor 276 euro naar een week kreeg ik 3 dozen thuis gestuurd,nu wilde wij hem thuis in elkaar zetten in toen kwam ik er achter... Lees meer
Klacht van Namstocs4 op 04 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een buitenbankje besteld, word geleverd echter past niet in elkaar. Afmetingen zitting komen niet overeen met de bevestigingspunten. Contact opgenomen met de servicelijn, toezegging gekregen dat er een nieuw bankje geleverd zou worden en dan tegelijk de andere opgehaald. Krijgen... Lees meer
Klacht van dezevenlinden op 04 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Frans stoeltje besteld en deze is niet goed genaaid. De stof zit helemaal scheef. Geautomatiseerde chatt gebruikt. Deze stopt halverwege het gesprek. Toen kreeg ik iemand persoonlijk op de chatt. Er zou met mij contact opgenomen worden. Is niet gebeurd.... Lees meer
Klacht van szakacs op 03 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste medewerkers, Mijn naam is Szakacs.M.M uit Westzaan.ik heb een bestelling geplaatst op Vida xl.Dat is een conteineropberg van 165.95 € op27 -04-2021.Netjes de factuur ontvangen dat ok heb betaald en over 72 uur woord het bezorgd door Packs.... Lees meer
Klacht van Liam Electronics op 03 mei 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb paar dagen geleden een bank besteld bij vidaxl maar geen track en trace geen costumer service kan ze nergens op bereiken. De post service is ook niet te bereiken!! Ik Wil nu graag weten waar mijn bank is en... Lees meer
Klacht van Sibelle13 op 30 april 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld, waarvan er slechts 1 op voorraad was. Ik heb 7 producten nodig. In mijn bestelling heb ik gevraagd om informatie over de status van meer voorraad. Ik heb ook een email gestuurd (omdat er geen... Lees meer
Klacht van H.L.72 op 27 april 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Verkeerde levering van producten. Beschadigde verpakking. Ik wil retourneren, echter ik krijg dit niet geregeld. Ik ben al een week aan het bellen met zeer slecht Nederlands sprekende medewerkers. Ook begrijpen zij er niets van en zelfs het spellen van... Lees meer