Heb paar dagen geleden een bank besteld bij vidaxl maar geen track en trace geen costumer service kan ze nergens op bereiken. De post service is ook niet te bereiken!! Ik Wil nu graag weten waar mijn bank is en... Lees meer
Ik heb een product besteld, waarvan er slechts 1 op voorraad was. Ik heb 7 producten nodig. In mijn bestelling heb ik gevraagd om informatie over de status van meer voorraad. Ik heb ook een email gestuurd (omdat er geen... Lees meer
Verkeerde levering van producten. Beschadigde verpakking. Ik wil retourneren, echter ik krijg dit niet geregeld. Ik ben al een week aan het bellen met zeer slecht Nederlands sprekende medewerkers. Ook begrijpen zij er niets van en zelfs het spellen van... Lees meer
Op zoek naar een zwarte toiletpot, Vida xl had deze te koop. Leek allemaal hartstikke mooi, totdat de 1e toiletpot geleverd werd. Deze was lek aan de onderkant.. na veel mail verkeer kon de wc pot eindelijk retour gestuurd worden.... Lees meer
Kliko ombouw in drie delen geleverd waarvan een onderdeel zo beschadigd dat het niet gebruikt kan worden. Nu zullen wij alles retour sturen met de opmerking als bij de transport een beschadiging ontstaat wij ons geld niet retour krijgen.... Lees meer
Ik heb een paar weken terug een loungeset gekocht bij vidaXL. De set is helaas niet naar wens (te laag en doorgezakt). Daarnaast waren de kussens waren bij aankomst al stuk. Ik heb meerdere malen gebeld, maar ik word niet... Lees meer
op 14 maart een bed besteld. Hierbij was 1 paneel verkeerd geleverd. na 2 weken bellen is er eindelijk een paneel gestuurd, echter was dit weer de verkeerde.. weer een week bellen maar niets. nu ben ik alweer ruim 1... Lees meer
Bestelnummer: 31102943116
VIDAXL heeft een foutief adres aan de vervoerder gegeven waardoor mijn pakket er in 3 weken nog niet is (het zou 3 dagen duren).
Na 20 telefoontjes, en tientallen e-mails zegt VIDAXL het correcte adres door te hebben gegeven... Lees meer
Geachte,
Ik kan jullie niet bereiken via telefoon voor een ernstige klacht.
VidaXL is na het lezen van alle reviews een firma met slechte naam. Ik lees dat hier meerdere mensen al het slachtoffer zijn geweest van hun praktijken.
Ik kocht een... Lees meer
Beste mensen
Ik Meneer Jansen heb bij jullie een kliko ombouw gekocht,en het sluit van geen kanten goed af.Bij het opendoen verschuift alles. het staat nu vanaf 19 januari bij ons in de tuin, en wilde al eerder hierover een melding... Lees meer