4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Vandeloise Tamara, Bedankt voor je bericht en excuses voor dit ongemak. Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van ons telefonisch contact dan hoor ik dit graag van je. Met vriendelijke groet, Martijn /vidaXL

4 jaren geleden - Na het plaatsen van mijn klacht heb ik bijna onmiddellijk daarna telefoon gekregen met een vriendelijke man aan de lijn. Hij is onmiddellijk op zoek gegaan om en oplossingen te vinden voor mijn klacht. Dus nu in blijde verwachting van de levering van mijn pakket.

4 jaren geleden - Nadat er ons belooft is dat we ons 3 deel binnen de 5 dagen gingen ontvangen blijkt nu dat het weer niet zo is. Dus graag had ik alles gratis retour gestuurd en mijn geld terug

4 jaren geleden - Beste Vandeloise Tamara, Vervelend om te horen dat de doos nog steeds niet is afgeleverd. Ik heb je een e-mail toegezonden met verdere informatie. Mocht je aan de hand daarvan vragen hebben dan hoor ik dit graag van je. Met vriendelijke groet, Martijn / vidaXL

4 jaren geleden - Beste Vandeloise Tamara, Ik heb je proberen te bellen, maar helaas was je niet bereikbaar. Daarom heb ik een bericht achtergelaten op je voicemail. Mocht je hier vragen over hebben dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Martijn / vidaXL

4 jaren geleden - Beste Vandeloise Tamara, Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie op mijn mail of voicemail ontvangen. Ik wil je vriendelijk verzoeken om via e-mail te reageren. Met vriendelijke groet, Martijn / vidaXL

4 jaren geleden - Beste, We hebben geprobeerd meerdere malen met je in contact te komen. Helaas kunnen we je niet bereiken. Mocht je toch nog hulp nodig hebben voel je dan vrij om contact met me op te nemen.

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht