Klacht vidaXL! Mijn bank -

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bank ondertussen 3 maanden geleden geretourneerd. Ik zou geld terug krijgen maar de bank is “kwijt”. Ik ben een student en heb mijn geld echt hard nodig. Ik heb al 1000 keer gebeld en elke keer krijg ik iemand anders aan de lijn die mijn verhaal wéér voor het eerst hoort en niks ziet in de computer van een lopende zaak met mij. Ik wil mijn geld gewoon terug.

Iemand van vida xl heeft mij verteld dat ik sowieso mijn geld terug krijg, waarom wacht ik dan nu al maanden of die bank er is terwijl ik het geld toch wel terug krijg. Echt een teleurstelling, ik hield echt van bestellen bij vidaxl maar op deze manier niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 15 juli 2021 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt dat je deze feedback geschreven hebt. In een eerdere klacht hebben wij al met je gesproken en de nodige oplossing geboden.

Je hebt het geld terug ontvangen van de bank.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben kan je altijd reageren op de e-mails die ik je gestuurd heb.

Met vriendelijke groet,

Femke
vidaXL

Klacht: Mijn bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over vidaXL

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen