Bij vidaXL zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.308 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 950 van de 1.308 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met vidaXL via de website www.vidaxl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harrie123 op 09 augustus 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling 31103115027 is door DPD 'bezorgd', maar niet bij mij maar bij een adres in Venlo (mogelijk het hoofdkantoor van VidaXL?). Ik heb hier tijdig contact over opgenomen en netjes te woord gestaan door een chatbot. Uiteindelijk doorverwezen naar een... Lees meer
Klacht van Kovi op 07 augustus 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zaterdag 7-8 online bij Vida XL een tent- of schaduwdoek besteld, en online betaald via Ayden. Vervolgens kreeg ik de melding dat de bestelling 'op dit moment' niet kon worden verwerkt. Die is intussen wel afgerekend. Het bedrijf VidaXL... Lees meer
Klacht van Sandra91 op 06 augustus 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een ‘dressoir’ kast besteld voor in de bijkeuken. Op de foto zag deze er zeer netjes uit. Netjes betaald en 2 dagen later bezorgd. We pakken de dozen voorzichtig uit en zien gelijk een scheur in 1 plank,... Lees meer
Klacht van Esther Engels op 01 augustus 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel verkeerd geleverd gekregen van vidaXL en vervolgens tijdig retour gedaan met bijbehorende correspondentie (met vidaXL en Klarna). Ik kreeg vervolgens alsnog een aanmaning van Klarna en hierop volgend incassokosten van bijbehorende incassobureau. VidaXL stuurt vervolgens enkel... Lees meer
Klacht van Rima6476 op 31 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Zonnescherm besteld. Deze wordt later dan beloofd en in delen geleverd. Benodigde montage- en verdere onderdelen ontbreken. Gebeld, klacht gemeld en na lang gezeur eindelijk een deel van de onderdelen ontvangen. Scherm kon nog niet worden gemonteerd!! Na lang overleg... Lees meer
Klacht van Kimmetjepijnenburg op 30 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter heeft een hoes voor tuinmeubels besteld. Dezezou er binnen 4 dagen zijn masr helaas is nu na 8 dagen niet geleverd. Een mailtje gestuurd maar daariop wordt doodleuk gezegd dat we maar gewoon geduld moeten hebben. De chat van vidaxl klantenservice... Lees meer
Klacht van Sterre69 op 29 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een andere tafel gekregen dan ik heb besteld. Toen moest ik vanalles doorgeven, foto's maken, codes, nummers, om te bewijzen dat het niet klopte. Ik hoor er daarna een week niets meer van. Weer een mailtje, krijg... Lees meer
Klacht van Nicole Dispa op 29 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
De klantenservice van Vidaxl is telefonisch onbereikbaar. De enige manier om iemand te bereiken is via de chatbot. Deze manier van comminiceren is ver onder de maat en je krijgt vertaalde geautomatiseerde antwoorden. Ik wil een artikel retourneren maar dat lijkt... Lees meer
Klacht van Ronvermeer op 28 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel retour gedaan naar Vidlaxl en krijg nu een aanmaning van Klarna Bank Artikel bestelnummer 31103085545 Ik deze aanmaning 244.99 euro met aanmaning verhoogt met 13.50 euro per direct... Lees meer
Klacht van kim333 op 28 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
tafel in april via leenbakker aangeschaft. Na 3 weken ging de tafel doorhangen. de klacht gemeld bij leenbakker en na heelveel mailtjes heen en weer moest ik uiteindelijk bij vida xl zijn. dit natuurlijk nu buiten de retourtermijn. Na 10X... Lees meer