Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bubber op 12 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een product retourneren, maar de retourprocedure is ontzettend onduidelijk. Het is een groot en zwaar pakket, dus ik ga niet zelf voor de retourkosten opdraaien. Lees meer
Klacht van C.G.van [email protected] op 11 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb sinds 29 juni 2021 een verzoek ingediend om toezending van een electrisch onderdeel van een ligstoel. Tot nu toe geen bevredigend resultaat. Het betreft een besturingsonderdeel itemnumber 244299/ 20V 2 Amp. De stoel is gekocht 24 mei 2019 bestelnummer... Lees meer
Klacht van Nooitvidaxl op 02 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling niet kunnen ophalen bij postnl punt, dus is de bestelling geretourneerd naar vidaXL en afgeleverd op 24 juni. Meerdere keren contact opgenomen met VidaXL, maar heeft het probleem niet opgelost. Nu word ik door de incassobureau verzocht om het... Lees meer
Klacht van stomps op 28 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Betaalde pakketten zijn zoek geraakt. Meerdere malen gevraagd om terug betaling. Dit is tot op heden niet gebeurd omdat men een reactie van de betreffende afdeling afwacht. Hier ben ik de dupe van omdat ik na ruim een maand zonder... Lees meer
Klacht van Anoushka92 op 24 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Meerdere afspraken gemaakt; zowel over het ophalen van pakketten als over de terugbetaling en compensatie. Dit is meerdere malen telefonisch toegezegd en de gesprekken worden opgenomen. Helaas is de klacht nog steeds niet opgepakt. Wordt de volgende stap dan echt... Lees meer
Klacht van Diamanten2005 op 20 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil mijn bed in mekaar zetten maar heb 4 dezelfdestukken voor het bed voor voet en hoofdeinde kan ze niet aan mekaar zetten daardoor. Lees meer
Klacht van Damyon op 20 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
25 augustus 2021 gaas gewonnen bij veilingen helemaal top voor 18 euro deze betaald en ze hebben netjes opgestuurd alles zo ver in orde nu wil ik weer wat bestellen staat er nog de gaas in mijn winkelwagen diverse mail... Lees meer
Klacht van Benvanbaal op 16 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een schuifdeur besteld met rolbeslag. Ik heb het deurframe en glas ontvangen maar het rolbeslag met schuifrail niet. Via de bestelmail kan ik zien dat dit pakket bij de vervoerder zou moeten zijn maar als ik de trackingcode... Lees meer
Klacht van Karelkater op 14 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 6 september jl heb ik een bestelling gedaan. Deze kon niet bezorgd worden wegens een fout in het adres. Inmiddels heb ik via telefoon en via de mail contact opgenomen met vidaXL om het juiste adres door te... Lees meer
Klacht van kj.stander op 10 september 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ben nu 15 mailtjes verder met dit bedrijf en nog steeds krijg ik hetzelfde antwoord U komt niet voor maar wacht nog even. Terwijl op hun site vermeld stond levering 3 dagen. Heb aangegeven dat ik wil annuleren als zij het niet... Lees meer