Klacht over vidaXL: niet reageren op verzoek t…

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 29 juni 2021 een verzoek ingediend om toezending van een electrisch onderdeel van een ligstoel. Tot nu toe geen bevredigend resultaat. Het betreft een besturingsonderdeel itemnumber 244299/ 20V 2 Amp.
De stoel is gekocht 24 mei 2019 bestelnummer XS1207004 bij XL Shopping, Platinastraat 87 , 2718 ST Zoetermeer. Ik kan geen contact krijgen per telefoon of email. met deze firma. Mijn ligstoel staat in een stand die ik niet kan veranderen en kan dus de stoel niet gebruiken.
Graag uw medewerking in dezen.
Met vriendelijke groet.
C.G.van Schaik
Van Wassenaerstraat 41 2274 RB Voorburg
cgvanschaik@gmail,com
tel. 0707853018

Gewenste Oplossing:

toezending itemnumber 244299

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist heb ik je een email gestuurd met de verdere informatie. Voel je vrij om contact met me op te nemen bij verdere vragen. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 18 oktober 2021 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het is alweer een tijdje geleden dat je deze feedback voor ons achtegelaten hebt.

Jouw vraag heb ik doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling die dit verder met je oppakt.

Voel je vrij om contact met me op te nemen wanneer je verdere vragen hebt.

Met vriendelijke groet,

Femke
vidaXL

C.G.van [email protected]

Heeft op 18 oktober 2021 om 09:43 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

De verantwoordelijke afdeling heeft tot nu toe niet gereageerd dus het probleem is niet opgelost.

Klacht: niet reageren op verzoek toezending product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over vidaXL

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen