Mijn Klacht:
Meerdere afspraken gemaakt; zowel over het ophalen van pakketten als over de terugbetaling en compensatie. Dit is meerdere malen telefonisch toegezegd en de gesprekken worden opgenomen. Helaas is de klacht nog steeds niet opgepakt. Wordt de volgende stap dan echt een kort geding??
Gewenste Oplossing:
De telefonisch gemaakte afspraken dienen nagekomen te worden.
