Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lolita5279 op 15 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik een magnetron kast besteld bij vidaxl. Wij hebben deze in een pakket binnen gekregen en volledig volgens hun beschrijving gemonteerd met behulp van een monteur. Op het oog leek deze wel oké. Wij zetten... Lees meer
Klacht van Sarda op 11 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb april een schoen kast retour gestuurd en heb nu nog gedoe met een incassobureau ik weet niet wat ik hiermee moet Lees meer
Klacht van Desi01 op 10 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik 2 nachtkastjes bestelt bij vidaxl. 1 daarvan werd beschadigd geleverd en heb ik daardoor retour gestuurd. Eerst leek de klantenservice erg meewerkend te zijn, ze boden me verschillende opties aan, geld terug, vervangend artikel etc.... Lees meer
Klacht van asrah op 04 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Al twee maanden lang wordt mij een terug betaling beloofd echter gaat het hier mis in de communicatieen word het iedere keer naar onjuist rekening overgemaakt waardoor ik het beloofde feld nog niet heb. Dus heeft de escalatie team dit... Lees meer
Klacht van OntevredenoverVidaxl op 02 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
facturatie vanuit NL btw nr van VIDAXL aan mijn B btw nr verloopt niet via nulregeling (intracommunautaire levering vrij van btw) maar btw wordt ten onrechte aangerekend bij afrekenen winkelwagentje en er wordt nadien factuur met btw afgeleverd waar dit... Lees meer
Klacht van Daphne125 op 01 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen zomer een duur konijnenhok besteld via VidaXL. Het hok in elkaar gezet en uiteraard meerdere keren in de beits gezet. Na enkele weken begon het dak op meerdere panelen los te laten. Op dit moment is bijna het hele... Lees meer
Klacht van JurjenZ op 01 november 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een gitaar besteld, echter was deze te klein en wilde ik hem retourneren. heb het product zonder account besteld en kan nergens een retouruitleg vinden en ik kan nergens het product retour melden. nog gechat met een medewerker, maar... Lees meer
Klacht van Doblo op 31 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Het product wordt naar niet geleverd en ze geven mijn geld niet terug. Lees meer
Klacht van Aec51 op 18 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bij bol.com een tuintafel besteld en betaald, de tuintafel gekregen maar voldoet niet aan verwachting. Bol.com gebeld en die verwijzen door naar vida xl. Vida zegt dat we bij bol.com moeten zijn maar in de geschiedenis op bol.com staat helemaal... Lees meer
Klacht van Nicole Spits op 14 oktober 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb onlangs 3 kasten besteld bij VidaXL. Omdat ik een heel klein huisje heb en niet de mogelijkheid heb om het zelf te halen, vanwege een kleine auto, kwam ik omdat ik op zoek was naar een ondiep exemplaar op... Lees meer