Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL.

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

10 klachten gemeld
1.3 /10
7 stemmen
7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.308 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 950 van de 1.308 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met vidaXL?

U kunt contact opnemen met vidaXL via de website www.vidaxl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 7 beoordelingen.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL Klachten

Niet ophalen van een retour product

Klacht van Stephanie Quittner - Lathouwers op 05 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Omdat wij ontevreden zijn over ons tuin meubel hebben wij een ophaal verzoek ingediend. Hiervoor moet er iemand heel de dag thuis zijn, aangezien ze niet eens een dagdeel of inschatting van tijd kunnen geven. Ze hebben de tijd om het... Lees meer

ondeugdelijk product

Klacht van Britt1983 op 05 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Voor mijn zoon van 14 jaar een bed besteld. Na een maand is het ijzeren frame van het bed helemaal verbogen bij normaal gebruik van het bed. Ze willen me 1/5 deel compenseren in de kosten maar mijn zoon heeft... Lees meer

Bed

Klacht van Desiree Lentjes op 31 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb 10 maanden geleden een bed gekocht van kunstleer en lsd verlichting erin ik zakte dwars door de latte bodem licht deed niks bed nie co.oleet gelevert ben al 10 maanden aan bellen en nog steeds geen andere bed... Lees meer

Bed niet geleverd

Klacht van Lottevos op 28 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

14 maart heb ik een bed besteld. Deze zou binnen 3 werkdagen worden geleverd. Na anderhalve week was er nog niets geleverd en heb ik de klantenservice gebeld. Daarop zeiden ze dat ik mijn bed binnen 7 werkdagen zou ontvangen.... Lees meer

Leveren hun bestelling niet

Klacht van Jansen1921 op 25 maart 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Klantenservice zit in Azië en doen een belofte voor een levering. Klantenservice in Nederland draait het terug en zijn 0% flexibel en verschuilen zich achter hun zelf gecreëerde regels waar totaal geen afwijken voor mogelijk is. Als de spelregel zo... Lees meer