Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

16 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van vidaXL

Telefoon 085-888 64 05
Openingstijden maandag-vrijdag
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.314 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 72% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 949 van de 1.314 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?

Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL Klachten

retouren

Klacht van satwatie op 14 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

goedemiddag ik heb bij vidaxl 6 kasten en 2 dressiors bestelt wat niet kompleet is en heb ze gemailt om op te halen ze hebben maar opdracht gegeven van 3 kasten. dus zit ik met 5 kasten is toch erg... Lees meer

pak houtjes ipv een tuinset

Klacht van marjoleinschippers op 12 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

ik heb een tuinset besteld en kreeg 3 pakken met houtjes en plankjes. Toen ik het in elkaar wilde zetten bleek dat je alles zelf moet boren, schroeven en uitmeten. Het zijn dus daadwerkelijk alleen maar houtjes en schroeven die... Lees meer

Kapotte stoelen

Klacht van Jillmesken op 05 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb een tijd geleden stoelen gekocht bij vidaxl. De poten van de stoelen zijn afgebroken en zou graag het bestelbedrag terug willen hebben. Ik heb ongeveer 15 mails gestuurd met elke keer een andere reactie zonder oplossing. Degene die... Lees meer

Niet ophalen van een retour product

Klacht van Stephanie Quittner - Lathouwers op 05 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Omdat wij ontevreden zijn over ons tuin meubel hebben wij een ophaal verzoek ingediend. Hiervoor moet er iemand heel de dag thuis zijn, aangezien ze niet eens een dagdeel of inschatting van tijd kunnen geven. Ze hebben de tijd om het... Lees meer

ondeugdelijk product

Klacht van Britt1983 op 05 april 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Voor mijn zoon van 14 jaar een bed besteld. Na een maand is het ijzeren frame van het bed helemaal verbogen bij normaal gebruik van het bed. Ze willen me 1/5 deel compenseren in de kosten maar mijn zoon heeft... Lees meer