Klachten over vidaXL

14 maart heb ik een bed besteld. Deze zou binnen 3 werkdagen worden geleverd. Na anderhalve week was er nog niets geleverd en heb ik de klantenservice gebeld. Daarop zeiden ze dat ik mijn bed binnen 7 werkdagen zou ontvangen.... Lees meer

Ik heb een rattan look 9delig tuinset besteld en betaald maar kreeg geen bevestigingsmail. Ik heb verschillende mails verzonden en gechat met vida xl en ze zeggen telkens dat ze alles zullen onderzoeken, maar nog steeds weet ik niks over mijn... Lees meer

Klantenservice zit in Azië en doen een belofte voor een levering. Klantenservice in Nederland draait het terug en zijn 0% flexibel en verschuilen zich achter hun zelf gecreëerde regels waar totaal geen afwijken voor mogelijk is. Als de spelregel zo... Lees meer

Naar aanleiding van de niet geleverde en wel betaalde bestelling meerdere mails gestuurd 2 x keer een klachten formulier gestuurd nog steeds niets gehoord Lees meer

Bij ons tuinberging waren er geen scharnieren aanwezig en geen handdruk , schuiver voor de deur Lees meer

had een bestelling geplaats en zou binnen 3 dagen geleverd worden. naar veel mail en chat verkeer iedere keer vertraging u moet nog even geduld hebben. nu naar 8 dagen nog niks. bestelling geannuleerd ..... maar weet niet... Lees meer

Op 4 maart complete boxspring besteld, pakketten (7 st) zouden op 6 maart geleverd worden, door verhuizing alle aparte pakketten naar donderdag bezorgen laten verplaatsen. Op donderdag werden 5 van de 7 bezorgd, hele week gebeld, gechat, gemaild, zowel met... Lees meer

Mijn retourzending is niet aangekomen bij vidaXL. Het probleem ligt waarschijnlijk bij postNL alleen qua communicatie loopt het erg stroef bij vidaXL. PostNL kan niks betekenen en bij vida heb ik ook al paar keer het probleem uitgelegd. Sinds januari... Lees meer

levering 10 maart toen 11 maart lk ben er klaar mee [ mijn geld terug 99 euro ] Lees meer

Een relax stoel besteld. Mijn adres zou niet kloppen terwijl dit wel klopt. Al 2 weken aan het wachten en chat met vida xl. We moeten maar wachten maar er gebeurt niks. Nooit meer vida xl voor ons Lees meer