Mijn Klacht:
Ziet er gebruikt uit schande,
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Een klant heeft een klacht ingediend over een product van vidaXL dat beschadigd en gebruikt lijkt te zijn bij ontvangst. De klant uit zijn onvrede over de staat van het artikel en beschouwt dit als een schande. De klacht is goedgekeurd.
Ziet er gebruikt uit schande,
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM