Ik heb 10 maanden geleden een bed gekocht van kunstleer en lsd verlichting erin ik zakte dwars door de latte bodem licht deed niks bed nie co.oleet gelevert ben al 10 maanden aan bellen en nog steeds geen andere bed... Lees meer
Ik heb 2 dezelfde banken besteld (per ongeluk doordat de site eerst een foutmelding gaf). Beide banken werden aan mijn deur geleverd. 1 bank bestaat uit 5 dozen dus in totaal kregen wij 10 dozen aan de deur. Ik heb... Lees meer
14 maart heb ik een bed besteld. Deze zou binnen 3 werkdagen worden geleverd. Na anderhalve week was er nog niets geleverd en heb ik de klantenservice gebeld. Daarop zeiden ze dat ik mijn bed binnen 7 werkdagen zou ontvangen.... Lees meer
Ik heb een rattan look 9delig tuinset besteld en betaald maar kreeg geen bevestigingsmail.
Ik heb verschillende mails verzonden en gechat met vida xl en ze zeggen telkens dat ze alles zullen onderzoeken, maar nog steeds weet ik niks over mijn... Lees meer
Klantenservice zit in Azië en doen een belofte voor een levering. Klantenservice in Nederland draait het terug en zijn 0% flexibel en verschuilen zich achter hun zelf gecreëerde regels waar totaal geen afwijken voor mogelijk is. Als de spelregel zo... Lees meer
Naar aanleiding van de niet geleverde en wel betaalde bestelling meerdere mails gestuurd 2 x keer een klachten formulier gestuurd nog steeds niets gehoord Lees meer
Bij ons tuinberging waren er geen scharnieren aanwezig en geen handdruk , schuiver voor de deur Lees meer
had een bestelling geplaats en zou binnen 3 dagen geleverd worden. naar veel mail en chat verkeer iedere keer vertraging u moet nog even geduld hebben. nu naar 8 dagen nog niks.
bestelling geannuleerd ..... maar weet niet... Lees meer
Op 4 maart complete boxspring besteld, pakketten (7 st) zouden op 6 maart geleverd worden, door verhuizing alle aparte pakketten naar donderdag bezorgen laten verplaatsen. Op donderdag werden 5 van de 7 bezorgd, hele week gebeld, gechat, gemaild, zowel met... Lees meer
Mijn retourzending is niet aangekomen bij vidaXL. Het probleem ligt waarschijnlijk bij postNL alleen qua communicatie loopt het erg stroef bij vidaXL. PostNL kan niks betekenen en bij vida heb ik ook al paar keer het probleem uitgelegd. Sinds januari... Lees meer