Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ritakooman op 17 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in juli bij juli 3 persoons stapelbed besteld wat nooit is bezorgd bij mij. Mijn adres is Braamberg 39 3894EK in Zeewolde Nummer bestelling 1046612858. Graag reactie of directe levering. Rita van der Kolk Braamberg 39 3894EK Zeeolde Lees meer
Klacht van M.Sleegers op 17 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Moeilijk contact ook via e-mail en kun je een mailtje sturen dan mag het niets negatiefs hebben want dan krijg helemaal geen reactie Lees meer
Klacht van Florijana op 17 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 11 augustus mijn bestelling ontvangen (konijnenren) van super maar echt super slechte kwaliteit. Was zo onafgewerkt en ruw dat ik mijn vingers er aan sneed meteen bij het uithalen van de goederen. Heb deze dan meteen terug in... Lees meer
Klacht van Moniquehilde1985 op 16 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Sinds begin juni met vida xl bezig te zijn over een kapotte stoel, zou ik een nieuw onderdeel krijgen! Maar daar wacht ik alweer een paar week op, zoek ik weer contact met vida xl krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van Martijn Bandsma op 12 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Waardeloze en kansloze klantenservice. Het is echt godsonmogelijk contact/antwoord te krijgen. Ik heb 1 simpele vraag en heb vandaag 7 kansloze en nikszeggende mails gehad met excuses en dat ze betreuren hoe het gaat en ze gaan het oplossen... Lees meer
Klacht van Luckie5889 op 12 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb verleden week vrijdag een telefonische gesprek met een medewerkster van de firma. Het ging over parasolvoet die die voor de 2 de keer stuk geleverd werd door de firma GLS en volgens mij door het onvoorzichtigheid van chauffeurs.... Lees meer
Klacht van Petra kon op 11 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij vidaxl een tuinset besteld.betaling via klarna. 1verstelbare stoel was niet goed.ik zou vervangende onderdelen toe gestuurd krijgen.nu heb ik de verkeerde onderdelen gekregen. Ik heb al zeker 7 mailtjes gestuurd maar krijg gewoon geen reactie.ik heb duidelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Hangende tuinstoel was instabiel. Klacht gemeld en Vida.xl was akkoord met retour en terugbetaling. Zelfs retourlabel van Vida.xl ontvangen. Op 10 juni is de tuinstoel teruggestuurd, maar nooit het aankoopbedrag terugontvangen. Enkele malen via de chat op hun website contact... Lees meer
Klacht van Tanja Betting op 08 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Mijn vrouw heeft op 31 juli j.l. een buitentafel besteld bij vidaXL Op 4 augustus is er een pakket gekomen met 12 losse planken, het pakket was deels geopend, er zat geen bovenblad, geen onderblad en geen schroeven bij dus... Lees meer
Klacht van Ann en Wim op 08 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Wij bestelden terrasvloer op 8 juli bij VidaXL. Die zou geleverd worden tss de 7-9 werkdagen. Na vele pogingen om vidaxl te bereiken (mail en telefonisch), krijgen we steeds hetzelfde antwoord. Ze nemen kontakt op met de... Lees meer