Mijn Klacht:
Hangende tuinstoel was instabiel. Klacht gemeld en Vida.xl was akkoord met retour en terugbetaling. Zelfs retourlabel van Vida.xl ontvangen. Op 10 juni is de tuinstoel teruggestuurd, maar nooit het aankoopbedrag terugontvangen. Enkele malen via de chat op hun website contact met hun klantenservice gehad en steeds werd beloofd dat ik van hen een reactie zou krijgen, maar er wordt nooit teruggekoppeld. Wacht nog steeds op mijn geld. Gezien de vele klachten komt Vida.xl zeer onbetrouwbaar over. Ik probeer nu mijn geld via mijn credit card terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het aankoopbedrag @ €178,99.


