Klacht: Parasol voet bestelnummer 1382552421

Luckie5889 op 12 augustus 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft contact opgenomen met vidaXL over een parasolvoet die voor de tweede keer beschadigd is geleverd door de bezorgdienst GLS. De klant verwacht dat de kapotte parasolvoeten worden opgehaald en dat er een nieuwe wordt geleverd, en hoopt op een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb verleden week vrijdag een telefonische gesprek met een medewerkster van de firma. Het ging over parasolvoet die die voor de 2 de keer stuk geleverd werd door de firma GLS en volgens mij door het onvoorzichtigheid van chauffeurs. De 2 kapotte voeten zouden vandaag opgehaald worden door jullie en een nieuwe meebrengen. Wij hopen dat het zo snel mogelijk word opgelost . Dank u bij voorbaat mail adres [email protected]
Oeyen Lucien
Vramboutstraat 16/4A
8370 Blankenberge
België

Gewenste Oplossing:

Met nieuwe parasol voet die niet stuk is en dat de 2 kapotte opgehaald worden want kunnen die niet wegbrengen want ze beide invalide

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Reactie van de melder van de klacht Luckie5889

3 jaren geleden - Mail adres gelieve te schrappen en ook mijn privé adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Luckie5889

3 jaren geleden - VidaxL heeft nog niets van van hun laten weten

Alle klachten die gemeld zijn door Luckie5889
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM