Bij het monteren van onze trampoline merkten we dat er verschillende onderdelen niet geschikt zijn voor het product of niet correct/defect zijn. Het is praktisch onmogelijk contact met hun op te nemen. Op de vraag om telefonisch gecontacteerd te worden... Lees meer
Al ruim 2,5 week aan het wachten op mijn bestelling.
Meerdere keren geprobeerd contact te krijgen met VIDAXL via de klantenservice maar geen oplossing. Via de chat krijg je automatische antwoorden, als je doorverbonden wordt met een medewerker krijg je... Lees meer
Beste, We hadden een bestelling gedaan bij VidaXL, deze is toegekomen op donderdag 7 juli, toen hebben wij gezien dat dit helemaal niet was wat we nodig hadden (de zitting was veel te laag), wij hebben dezelfde dag nog een... Lees meer
Enkele maanden geleden een bed bij VidaXL gekocht, wat heb ik daar spijt van!!
Het bed is heel licht, kraakt, niet stevig waardoor het weinig kan hebben en heeft mijn laminaat beschadigd. Na heen en weer mailen heeft men mij nadrukkelijk... Lees meer
In mei 2022 2 plantenbakken besteld voor buiten die binnen 2 dagen al kapot gingen. Deze heb ik met het door VidaXL aangeleverde retourlabel op 10 juni retour gezonden. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen (€260,98) en ik krijg... Lees meer
Het pakket wordt gewoon voor de deur neer gezet zonder dat we thuis zijn dit is niet de eerste keer en dadelijk zijn we het pakket kwijt Lees meer
1 jaar geleden een 12 delig tuinset gekocht gemeld dat er glazen tafelblad stuk was en geen ander stuk gekregen
Meermaals geprobeerd via mail..
niets hielp. Lees meer
Wij hebben een tuin schuurtje besteld en in elkaar gezet. Niks klopt qua levering, beschrijving en kwaliteit.
Niks sluit en past op elkaar.
Wat geleverd is klopt niet met de beschrijving.
Ik wil hem niet betalen en terug geven. Lees meer
Op 17 juni jl heb ik een tv meubel geretouneerd order nr.0031004660014
Het is wel bij hun aangekomen volgens de telefoniste.Ik heb afgelopen vrijdag 8juli nog per telefoon kontakt gehad en gevraag of zij dit door wilde geven aan KLARNA.Want die... Lees meer