Terug

Klacht: klacht word niet behandeld naar waarde

Fiolet op 21 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 juni 2023

Een klant van vidaXL ervaart frustratie over de afhandeling van zijn pakket, dat al 10 dagen onderweg is. Ondanks herhaalde communicatie over de status van de levering, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden en voelt zich niet serieus genomen in zijn verzoek om retourinformatie.

Mijn Klacht:

ik wacht al 10 dagen op een pakket en heb hier meerdere malen op gereageert en krijg dan te hoiren het is onderweg of het komt morgen nu geven ze aan het komt vandaag vannacht om half 2
hoe gek zijn ze .de klacht zelf word niet geholpen gaf aan dat ik alles wil retourneren maar ze praten eroverheen en geven geen oplossing

Gewenste Oplossing:

dat ze alles op komen halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fiolet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het