Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasmijn1989 op 24 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bizar slechte kwaliteit. Boekenkastje besteld, kwam al beschadigd binnen, deurtjes moet je zelf in elkaar zetten dit lijkt een onmogelijke opgave.. wandkastje hij het aandraaien van de schroeven scheurt de verflaag en de planken zijn scheef. Poefje met gouden frame... Lees meer
Klacht van Melio op 24 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb een harmonica douche-deur besteld; betaald en tot 2x toe zou deze geleverd worden en dus niet geleverd. Het leveringsbedrijf is de 1e leveringsafspraak niet nagekomen. Dan krijg ik na veel bellen een emailtje dat douche-deur de volgende dag bij... Lees meer
Klacht van Melio op 24 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb een harmonica douche-deur besteld; betaald en tot 2x toe zou deze geleverd worden en dus niet geleverd. Het leveringsbedrijf is de 1e leveringsafspraak niet nagekomen. Dan krijg ik na veel bellen een emailtje dat douche-deur de volgende dag bij... Lees meer
Klacht van Topfit 5 op 22 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Inmiddels heb ik 5 mails gestuurd. Er schijnt vanalles mis te zijn met de email. Zouden bij mij tergkomen. Vraag me af wanneer. Heb immers 14 dagen bedenktijd. Die zijn bijna om. Verpakking was ook nog flink gehavend en kan... Lees meer
Klacht van Corinne Krijnen op 19 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
De plantenkas past voor geen meter. De meeste voorgeboorde gaatjes zitten niet op de juiste plek. Waardoor bouten en moeren niet passen, en de kas is daardoor niet goed in elkaar te zetten. Hij is niet af te maken, staat... Lees meer
Klacht van E. Pieterse op 18 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Na contact met Vida XL voor het retourneren van mijn tuinset een ophaaldatum afgesproken. Vervolgens is deze netjes op de afgesproken datum opgehaald. Vida XL weigert mijn retour te verwerken omdat de ophaaldienst aangeeft dat het ophalen niet gelukt zou... Lees meer
Klacht van Rina Schouteden op 18 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bezorger neemt geen tijd om de 6 zonnestoelen te leveren bij mij thuis. Levert liever bij een depot. Onlangs ik heel de dag ben thuis geweest. Lees meer
Klacht van Peetklacht op 18 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg geen contact. PostNL is mijn pakket kwijt, VidaXL moet een onderzoek starten maar ik krijg geen contact. Lees meer
Klacht van hanri31 op 17 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
bij bezorging van de plafondventilator welke ik besteld had bij vidaxl bleek na controle van de onderdelen 1 onderdeel te missen,waardoor ik hier niets aan had.Diverse keren bij vidaxl gemeld om welk onderdeel het gaat,sturen ze een verkeerd onderdeel op... Lees meer
Klacht van fintron op 17 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg twee kapotte dozen met rommel terwijl ik betaal voor leren stoelen. Ik meld dit en het bedrijf doet er niks aan. Komt afspraken niet na en laat mij meerdere keren voor niks thuis wachten op een transporteur. Klantenservice... Lees meer