Mijn Klacht:

Ik had een container kast besteld bij Vida XL.
Deze had ik ontvangen, maar omdat het zo’n complex bouwpaket was zonder duidelijke tekening heb ik een retourlabel aangevfraagd, Deze ontvanegen en omdat de container uit twee paketten bestond heb ik op beide paketten een retourlabel geplakt en de paketten meegegeven aan de chauffeur van Post NL. Om dat ik niets hoorde van Vida XL en mijn geld nog niet retour had heb ik contact opgenomen helaas via een chatbot. uiteindelijk heb ik vierkeer het verhaal opnieuw moeten doen en de laatste zij ik zal uw chat door zetten naar de desbetreffende afdeling. En uw wordt binne 48 uur gebeld. Nou mooi niets. Wat een slecht bedrijf als het om aftersales gaat schadalig gewoon. gaat wel om een bedrag van 180 Euro

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug order 858514