Mijn Klacht:
Niks geleverd en in contact komen met vidaxl is echt een onmogelijke taak
Gewenste Oplossing:
Product dat besteld en betaald is leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat er geen levering heeft plaatsgevonden van de bestelde producten bij vidaXL. Daarnaast ervaart de klant grote moeilijkheden bij het proberen contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
