Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

IPHONE 6 IS KROM

Klacht van tinieine53 op 01 december 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

MIJN IPHONE IS KROM EN KAN GEEN NETWERK MEER VINDEN.NU KAN IK ALS IK 404 EURO BETAAL EEN NIEUWE KRIJGEN.VALT NIET INDER GARANTIE ZEGGEN ZE. TELE FOON IS 1.5 JAAR OUD.ZEER SLECHTE SERVICE. Lees meer

Factuur

Klacht van Wahiidaa op 23 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik had vorig jaar boeken besteld bij vandijk en had aangegeven dat ik die langer nodig had wegens herexamens. Nu zou ik een mail krijgen wanneer die exact teug moesten. Nu heb ik ineens een email gekregen met een factuur van... Lees meer

boek niet mogen inleveren

Klacht van margreetje op 09 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb voor 31 oktober de schoolboeken van mijn zoon netjes ingeleverd. Op 6 nov. kwam ik erachter dat ik 1 vergeten ben. En gelijk een mail gestuurd of ik die na kon zenden. 7 november krijg ik mail, er... Lees meer

Studiemeter

Klacht van Harjot Singh op 08 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik ben laatst over gegaan naar het tweede jaar. we hadden vorig jaar studiemeter gebruikt voor engels en nederlands. ik heb ruim van te voren een licentie besteld en heb er ook nog mee gewerkt. maar sinds het begin van... Lees meer

Licentie werkt niet

Klacht van RomyMange op 08 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb voor viastarttaal online een licentie gekocht bij Van Dijk, maar deze is tot heden nog niet werkend. Als ik via de bundle naar studiemeter ga, zie ik dat mijn gemaakte opgaven van vorig jaar verdwenen zijn. Als ik... Lees meer

Stugge klantenservice

Klacht van SvenVdakker op 07 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Factuur binnengekregen op mijn eigen naam en adres. Om dit te declareren bij mijn werkgever moet ik dit omzetten naar zijn gegevens. Ik heb al 4mailtjes verstuurd en krijg er geen respons op. Dus heb ik ze ook al een aantal keer... Lees meer

Ik heb boeken besteld en toen geretourneerd omdat ik gestopt ben met deze studie. Alles is goed en wel verlopen van mijn kant qua de boeken en een licentie terug sturen. Nu ben ik alweer dagen bezig om mijn geld terug tw... Lees meer