Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tinieine53 op 01 december 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
MIJN IPHONE IS KROM EN KAN GEEN NETWERK MEER VINDEN.NU KAN IK ALS IK 404 EURO BETAAL EEN NIEUWE KRIJGEN.VALT NIET INDER GARANTIE ZEGGEN ZE. TELE FOON IS 1.5 JAAR OUD.ZEER SLECHTE SERVICE. Lees meer
Klacht van Wahiidaa op 23 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had vorig jaar boeken besteld bij vandijk en had aangegeven dat ik die langer nodig had wegens herexamens. Nu zou ik een mail krijgen wanneer die exact teug moesten. Nu heb ik ineens een email gekregen met een factuur van... Lees meer
Klacht van MBrandwijk op 21 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik zou hier nogmaals het hele verhaal op kunnen schrijven maar vermoed dat het geen enkele zin heeft. Van Dijk is niet van plan om de inventaris na te kijken er er op die manier achter te komen dat de... Lees meer
Klacht van MvBrandwijk op 14 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wij krijgen een rekening omdat mijn zoon een boek niet ingeleverd zou hebben. Dit boek is echter wél ingeleverd. Op het formulier wat hij van Van Dijk had gekregen stond dat hij ook nog een boek zou hebben wat hij... Lees meer
Klacht van margreetje op 09 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb voor 31 oktober de schoolboeken van mijn zoon netjes ingeleverd. Op 6 nov. kwam ik erachter dat ik 1 vergeten ben. En gelijk een mail gestuurd of ik die na kon zenden. 7 november krijg ik mail, er... Lees meer
Klacht van Harjot Singh op 08 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik ben laatst over gegaan naar het tweede jaar. we hadden vorig jaar studiemeter gebruikt voor engels en nederlands. ik heb ruim van te voren een licentie besteld en heb er ook nog mee gewerkt. maar sinds het begin van... Lees meer
Klacht van RomyMange op 08 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb voor viastarttaal online een licentie gekocht bij Van Dijk, maar deze is tot heden nog niet werkend. Als ik via de bundle naar studiemeter ga, zie ik dat mijn gemaakte opgaven van vorig jaar verdwenen zijn. Als ik... Lees meer
Klacht van SvenVdakker op 07 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Factuur binnengekregen op mijn eigen naam en adres. Om dit te declareren bij mijn werkgever moet ik dit omzetten naar zijn gegevens. Ik heb al 4mailtjes verstuurd en krijg er geen respons op. Dus heb ik ze ook al een aantal keer... Lees meer
Klacht van Sabr... op 07 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb boeken besteld en toen geretourneerd omdat ik gestopt ben met deze studie. Alles is goed en wel verlopen van mijn kant qua de boeken en een licentie terug sturen. Nu ben ik alweer dagen bezig om mijn geld terug tw... Lees meer
Klacht van slachtoffer11111 op 04 november 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Door te laat inleveren van de schoolboeken moet ik ruim zeshonderd euro betalen het meeste is reeds betaald. Ik vind het een grof schandaal hoe van dijk educatie omgaat met mensen en op deze manier aan geld komt voor... Lees meer