Klacht over VanDijk: Licentie werkt niet

Mijn Klacht:

Ik heb voor viastarttaal online een licentie gekocht bij Van Dijk, maar deze is tot heden nog niet werkend. Als ik via de bundle naar studiemeter ga, zie ik dat mijn gemaakte opgaven van vorig jaar verdwenen zijn. Als ik via een andere methode naar studiemeter ga en dan naar het overzicht van methodes ga, zie ik kruisjes staan bij viastarttaal. Wanneer ik hierop klik, krijg ik te zien dat er geen geldige licentie is gevonden, terwijl ik deze ruim van tevoren heb besteld.

Gewenste Oplossing:

ALS STUDIEMETER WERKT

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemiddag Romy, We hebben contact gezocht via je mail ivm met persoonlijke gegevens. Met vriendelijke groet, VanDijk educatoe

VanDijk

Heeft op 08 november 2016 om 17:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Romy,

We hebben contact gezocht via je mail ivm met persoonlijke gegevens.

Met vriendelijke groet,

VanDijk educatoe

Klacht: Licentie werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VanDijk

Vergelijkbare klachten in Boekhandel