Klachten over VanDijk

ik heb twee boekenpaketten voor twee kinders. 2x 7,95 betaald. een daarvan staat al vanaf half juli op crediteren. van dijk denkt ahaa nog een keer betalen dus, maar ik heb nooit dit geld teruggehad. bellen helpt niet , mailen niet.... Lees meer

Digitaal zijn de boeken voor mijn dochter, Havo 4 keuze vak aardrijkskunde en maatschappij wetenschappen begin juli besteld. 25 juli bevestiging dat mijn factuur is ontvangen 21 augustus een bevestiging dat de boeken onderweg zijn. 24 augustus een aantal boeken ontvangen (3 vakken) vervolgens... Lees meer

Ik probeerde net te bellen naar Van Dijk, maar na 20 minuten in de wacht te zitten heb ik het opgegeven. Erg slecht dit, service is ver te zoeken. Ik wacht al een tijd op mijn geld die ik terug zou krijgen.... Lees meer

Dit jaar is het erger dan ooit. Na 4 weken lesgeven nog steeds geen Docentenpassen ontvangen voor Bettermarks, onze enige volledige digitale methode. De grafische rekenmachines HP Prime waren ook voor de vakantie besteld, vanDijk heeft alle bestellingen teruggetrokken en... Lees meer

Soms vraag ik mezelf af waar de menselijkheid is gebleven in deze tijd. We leven in een maatschappij, waarin niet de mens op de eerste plaats staat, maar de regeltjes en wetten. Ik doel dan vooral op bedrijven en instanties.... Lees meer

Ik heb vorig jaar 3 boeken geleend bij Van Dijk. Ik moest het dit jaar inleveren en heb hierover niks gehoord. Nu hoor ik dat de herinnering voor het inleveren van de boeken vaak via de mail gaat, ik heb... Lees meer

ik heb een boek telaat ingeleverd, wat ik niet wist want heb geen brief gehad hierover.' boete was 45 euro terwijl het boek tweedehands was en deze voor 5 euro op marktplaats stonden. het boek gevonden en opgestuurd...en natuurlijk is deze weer... Lees meer

twee maanden geleden boeken besteld voor mijn dochter,omdat het niet op het juiste ccount is besteld krijg ik een credit factuur, dat is twee maanden geleden, nooit mijn geld teruggehad. wel moest ik opnieuw 7,95 betalen zo wil ik ook wel boekhouden.................. Lees meer

Mijn zoon zit in de vierde van het atheneum. Zijn boeken kwamen vier dagen voor het begin van zijn eerste schoolwerk na de vakantie. Wij hebben op tijd besteld. Helaas ontbrak het boek Success upper-intermediate workbook. Nog steeds is dit... Lees meer

Meerdere keren gemaild en gebeld met v Dijk over een schade aan een boek. Zolang zij dit steeds in behandeling hadden en ik opneen antwoord zatctecwachten zouden er geen extra kosten worden berekend ivm aanmaningskosten. Zij hebben dit toch gedaan... Lees meer