Boeken worden niet geleverd, op meldingen wordt niet gereageerd.
Mijn zoon heeft een dubbel boekenpakket, van Dijk presteert het dan om de pakketten van elkaar af te laten wijken qua inhoud.
Omdat op meldingen niet wordt gereageerd, heb ik 45 minuten in... Lees meer
Bij de levering bleken een 3-tal boeken ernstig beschadigd. Hiervan is 21 augustus melding gemaakt. Een 2-tal boeken is inmiddels omgeruild maar het 3e boek helaas nog steeds niet. Dit is erg vervelend want hier gaat het om een werkboek.... Lees meer
Ik probeer al een paar dagen telefonisch contact te krijgen maar ik heb ook een mail gestuurd en op beide manieren krijg ik geen contact Lees meer
ik heb inmiddels een formulier ingevuld waarop geen reactie kwam, vervolgens 3 keer gebeld (totaal mijn a 45 minuten gewacht) de laatste keer (week geleden) werd gezegd dat de boeken werden opgestuurd maar zijn er nog niet dus heb ik... Lees meer
ik heb twee kinderen beide op mijn mailadres , [email protected] omdat ze beide gehakt zijn geweest met eigen mailadres met heel veel gevolgen .Nu al meerdere malen gebels uren aan de telefoon .Antwoord er kan maar 1 kind aan het... Lees meer
Boekenpakket netjes opgestuurd vóór 1 augustus. Alle boeken in 1 doos. Krijgen 1 boek terug omdat deze te laat zou zijn ingeleverd en een factuur voor 3 boeken omdat er 2 boeken helemaal niet zouden zijn ingeleverd. De administratie bij... Lees meer
Vandijk heeft mij niet op het juiste manier op de hoogte gesteld over het inleveren van de school boeken daardoor heb ik een nota van € 470,- ontvangen. Ik heb ook eerder hiervoor klacht ingediend maar helaas zonder resultaat. Ik... Lees meer
Mijn zoon kan niet bij zijn online leermiddelen, omdat alle leermiddelen op mijn dochter's account zijn gezet. Direct telefonisch contact opgenomen (6 sept), wel eerst 1 uur in de wacht. Mij werd toen verzekerd dat voor beide de online middelen... Lees meer
bijna 3 weken wachten op een nalevering met een pakket met maar 5 producten. 2 wiskunde boeken , 2 rekenmachines en een passer, ik wil ze voor 23 september in huis en niet een dag later. Klantnr . DH3383. Lees meer
Het studie matriaal dis mijn zoon heeft gekocht bij studers is nog steeds niet beschikbaar si dx ik het gekocht heb in al voor de zomervakantie. Mijn zoon raakt achter op school en moet alles in halen ik moest... Lees meer