Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Uriel op 14 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Meerdere keren gemaild en gebeld met v Dijk over een schade aan een boek. Zolang zij dit steeds in behandeling hadden en ik opneen antwoord zatctecwachten zouden er geen extra kosten worden berekend ivm aanmaningskosten. Zij hebben dit toch gedaan... Lees meer
Klacht van EdwardMcC op 14 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter had in 2016 een boek niet ontvangen, ze heeft dit gemeld per mail (zonder reactie) Aangezien dit boek bij meerdere scholieren niet was ontvangen zijn er op school kopieën gemaakt. maar aan het einde schooljaar staat dit... Lees meer
Klacht van Diba Yadgar op 14 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn zoon heeft de boeken telaat ingeleverd wij hebben zeer hooge factuur gekregen en de boeken zijn ook geretourneerd. Van dijk heeft een jonge leerling op de hoogte gesteld dat de boeken moesten terug ze zeggen dat ze mij hebben... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 14 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
had n boek telaat ingeleverd, tot wanneer het ingeleverd kon wordnen wist ik niet. ondanks dat van dijk zegt dat ik een mail kreeg (niet gekregen). ik moest 45 euro aan boete betalen, terwijl je dit boek voor 5 euro kan... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 14 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb 10 dagen terug een boek naar van dijk gestuurd omdat deze nog ingeleverd moest worden. achteraf bleek dat dit niet kon,, omdat ik het niet meer mocht inleveren. het boek heb ik nog steeds niet terug van van dijk. ook... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 13 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb tweemaal een verzekering betaald in een account. omdat alles compleet overbelast bij van dijk was en ik toch op tijd moest bestellen. (ondanks dat kwamen toch alle boeken telaat omdat van dijk per abuis de boeken van alle leerlingen... Lees meer
Klacht van Schweckhorst op 13 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn zoon gaat nu al drie weken naar school maar heeft nog steeds geen digitale leermiddelen van van dijk. Hij heeft z'n eerste toetsen al gehad maar geen materiaal om te leren. Lees meer
Klacht van wankadelaar op 13 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
in heb n boek besteld die nog niet was betaald. dit komt omdat er op het factiuur 7,95 is meegerekend die wel al was betaald. heb ook bewijsmateriaal naar van dijk gestuurd, maar die kan hem maar niet vinden ...(lijkt... Lees meer
Klacht van wankadelaar op 13 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ben al een hele tijd bezig hiermee, weer de bewijzen opgestuurd , gemaild. want jullie konden hem niet lezen. toch vandaag weer een incasso erbovenop van jullie. ik heb tweemaal 7,95 betaald, in welk account maakt mij niets uit, want dat... Lees meer
Klacht van LouisLI op 13 september 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Nog steeds geen wiskunde boeken, 2 rekenmachine en passer. Verstuur uiterlijk Voor zaterdag. Ik als klant van van dijk heb de producten op tijd besteld. Lees meer