Klachten over VanDijk

2 schoolboeken van onze dochter zijn op de inleverdag op school geweigerd doordat er een zeer lichte waterschade opzit. Rekening €34,50 + €55,70 + €5,95 administratiekosten = € 96,15. Meteen heb ik telefonisch bezwaar gemaakt bij VanDijk en waarop de medewerkster zei... Lees meer

Schoolboeken zijn te laat ingeleverd doordat mail hieromtrent in spambox leerlingis gekomen. Na schriftelijke factuur van Van Dijk Educatie komen alsnog opgestuurde boeken onbestelbaar retour. De nieuwwaarde van de boeken moet vergoed worden terwijl het gaat om boeken uit 2007,... Lees meer

Na een drama van niet ingeleverde VMBO schoolboeken waarvan ik een vette rekening heb moeten betalen, die ik totaal niet terecht vond maar waar ik de strijd toch niet van win, werd mij vertelt dat ik de boeken kon terug... Lees meer

Ik heb mijn handboek en werkboek van wiskunde niet en zou ik graag zsm binnen willen hebben. Al eerder gebeld maar ze deden er niets mee Lees meer

Ik zat op id college gouda en had mijn boeken eerder ingeleverd dan afgesproken datum, ik zal de afgesproken datum op vakantie zijn dus gaf hem aan de receptie bij mij op school, heb het verhaal volledig uitgelegd en die... Lees meer

Ik heb meer dan twee maanden geleden bij Van Dijk enkele licenties besteld, die toegang geven tot digitaal lesmateriaal. Tot op heden kan ik één van die licenties nog steeds niet gebruiken. Hierover heb ik al meerdere malen contact proberen... Lees meer

Zojuis las ik een klacht van iemand welke een factuur heeft gekregen aangezien een boek niet zou zijn ingeleverd. Wij hebben precies hetzelfde geval bij de hand. In juni heeft onze dochter alle boeken opgestuurd naar Van Dijk. Half augustus... Lees meer

Vorig jaar ben ik als 17-jarige student naar de VAVO in Amersfoort gegaan. Mijn school heeft toen ik mij inschreef mijn studieboeken gelijktijdig besteld bij Van Dijk. Ik heb mijn HAVO-diploma helaas niet behaald en moest dit jaar opnieuw mijn... Lees meer

Dit jaar zijn de boeken veel te laat geleverd, er kon niet worden besteld via de site en dit ook tot grote frustratie van de school welke een alarmerende mail deed uitgaan over de gang van zaken. Het bedrag heb... Lees meer

Als ik de methodes wil opstarten dan krijg ik steeds een melding dat ik geen geldige licentie heb. hierdoor kan ik niet mijn werk uitvoeren en hierdoor mis ik mijn rekentoetsen Lees meer